如今电商退货率高得惊人,女装退货率从50%猛增至80%,几乎卖5件就得退4件。商家不仅要承担运费险和包装损耗,退回的商品还需重新整理、质检,有些甚至无法二次销售。投流费用高达十几亿,利润却仅有几千万。而且,高退货率会形成恶性循环,导致商品质量愈发糟糕。 仅退款政策还被“白嫖党”滥用,商家为此痛苦不已。就在这时,AI出现了,它究竟是救星还是问题的加速器呢?一方面,AI或许能助力商家优化运营、识别不良买家;另一方面,也可能让“白嫖党”有更厉害的手段。这AI的作用还真难以断言,只能看后续的发展了。


如今电商退货率高得惊人,女装退货率从50%猛增至80%,几乎卖5件就得退4件。商家不仅要承担运费险和包装损耗,退回的商品还需重新整理、质检,有些甚至无法二次销售。投流费用高达十几亿,利润却仅有几千万。而且,高退货率会形成恶性循环,导致商品质量愈发糟糕。 仅退款政策还被“白嫖党”滥用,商家为此痛苦不已。就在这时,AI出现了,它究竟是救星还是问题的加速器呢?一方面,AI或许能助力商家优化运营、识别不良买家;另一方面,也可能让“白嫖党”有更厉害的手段。这AI的作用还真难以断言,只能看后续的发展了。


作者最新文章
热门分类
财经TOP
财经最新文章