吃了40分钟大半桌菜,嫌潮汕火锅味道淡放话写五千字差评,店家无奈免单 我真的被今天这事气到了!开店老老实实做生意,居然还要被顾客拿捏,汕头这位火锅老板的遭遇,实在太憋屈了! 广东汕头这家潮汕卤水火锅店,已经开了整整五年。老板踏踏实实经营,靠着本地特色的清鲜锅底,攒下了超多回头客,不少外地游客还专门跑来打卡。这么多年,大大小小的客人遇过无数,从来没碰到过这么不讲理的。 当天店里来了四位客人,坐下之后直接点了满满一桌菜。牛羊肉、特色鹅肝、各种配菜,加起来消费四百多块。四个人安安稳稳坐在店里,热热闹闹吃了整整40分钟,桌上的菜大半都被吃完了,足足吃掉七成,可以说是吃得酒足饭饱。 谁能想到,吃饱喝足之后,几个人直接当场翻脸挑刺。 张口就吐槽锅底味道太淡,还说牛肉吃着有腥味,完全不符合自己的口味预期。挑完毛病不说,态度还特别强硬,不肯全款结账,甚至直接放狠话:如果店家不妥协,立马就在平台写一篇五千字的超长差评,狠狠差评店铺。 老板一开始还特别有耐心,好好跟几个人解释。潮汕卤水火锅的特色本来就是清淡鲜香,不靠重口味调味,全靠新鲜食材搭配蘸料提味,这是当地传承多年的吃法,根本不是菜品有问题。 可这几位游客根本不听解释,油盐不进,咬死了就是菜品不好。最后更是离谱,声称只愿意支付虾和鹅肝两样菜品的钱,其余一概不买单。 老板心里又气又无奈。小餐饮店本来就靠口碑活着,最怕这种恶意差评。一条长篇差评,足以影响店铺很久的生意。为了保住苦心经营五年的门店口碑,老板没办法,只能咬牙妥协,整桌四百多块的餐费全部免单,白白亏损。 事后老板也是满心委屈,众口难调大家都能理解,吃不惯可以不吃、可以提前说,吃饱喝足反手就拿差评要挟免单,这种做法真的太过分了。 网友看到后评论说:这不就是明着吃霸王餐吗!吃完大半桌,转头就用差评拿捏商家,五千字差评成了白吃白喝的工具,真的太过分了! 也有的网友说:太共情了!我们做餐饮的真的太难了,起早贪黑干活,最怕遇到这种恶意找茬的顾客,为了店铺口碑只能被迫认栽。 还有的网友说:土生土长潮汕人作证!本地火锅就是清鲜口的,不懂特色就算了,吃饱还恶意拿捏店家,真的太丢人了。 更有网友表示:真心看不懂这种操作!吃不惯刚开始就可以说,吃完了才挑刺要挟,换任何一个开店的人,都得气炸! 说句心里话,我从头到尾都站店家这边,完全不认可这几位客人的做法。 口味有差异,这是所有人都懂的道理。你偏爱重口、吃不惯清淡的潮汕火锅,没人会怪你。刚上桌觉得不合口味,可以沟通、可以换菜、甚至可以不吃,店家绝对不会为难人。 但最让人反感的是,把饭菜吃得七七八八,占完店家的劳动成果,转头就拿差评当武器逼迫免单。这哪里是口味不合,分明就是钻平台规则的空子,变相白嫖! 现在很多人都摸清了小商家的软肋,知道实体店靠口碑生存,经不起恶意差评的冲击。所以动不动就拿差评要挟打折、免单,好好的消费,硬生生变成了恶意博弈。 每个地方的美食,都有独属于自己的地域特色,不能用自己的口味喜好,去绑架别人的地道美食,更不能把差评,当成占便宜的工具。 开店谋生本就不易,尊重每一份辛苦劳作,是做人最基本的底线。 美食各有风味,消费理应买单,恶意占便宜的私心,永远站不住脚。 信息来源:齐鲁晚报 果然视频


