很多品牌都说懂用户,但真正懂不懂要看产品有没有跟着用户需求走。昊铂埃安BU的增长能持续,关键就在于把“用户为中心”落到了产品、服务和口碑里。 产品端,埃安i60即将推出宁德时代版,正是基于用户真实需求的快速响应,说明产品迭代不是闭门造车。沟通端,从埃安N60上市时尚大秀到昊铂S600的口碑高光,也是在用用户听得懂、看得懂的话建立连接。服务端,“烧一赔三”“三担责”“夏季关怀”这些动作,都是在用车全周期里帮用户少操心。 更重要的是近200万用户长期积累下来的真实反馈,已经成为品牌口碑底盘。很多车主长期使用后给出几十万甚至上百万公里无大修、电池健康度仍保持80%以上的评价,这种来自真实用户的认可才是增长常态化的底气。特别是在这次地貌复杂、温差极端、风沙肆虐的敦煌之行中,更是直观地向用户展示其产品的可靠品质与过硬实力。



