杭州有个林先生一家为了给5岁的女儿准备儿童节礼物，特意去杭州大厦的Gucci专柜挑衣服，孩子的干妈也是真疼孩子，大手一挥，花了一万一千二百块买了一条红色的小连衣裙，加上另外两件童装，这一单总共消费了一万九，本来高高兴兴给孩子买礼物，结果一家人刚走出店门，翻手机一看，心态直接崩了。 原来，早在几天前，门店的销售就已经通过微信私信告诉过林先生妻子，店里有针对老顾客的五折年中福利，而且他们买的那条万元裙子正好在打折范围内，也就是说，这条裙子本来只要五千多就能拿下，结果稀里糊涂按原价付了款，白白多花了好几千，林先生的妻子可是商场年消费百万级别的蓝钻会员，干妈也是年消费几十万的粉钻会员，这种顶级老客户居然被门店“杀熟”，换谁心里都不舒服。 更让人无语的是门店事后的处理态度，林先生找回去理论，店长一开始把锅全甩给系统，说系统太久没用没弹出折扣，后来眼看糊弄不过去，店长又想出个馊主意，说可以让那个卖衣服的销售员自己掏腰包把裙子买下来送给顾客，那个销售员也发信息卖惨，说自己工资低，要是赔了钱不仅工资扣光还得被开除，林先生直接怒了，觉得这完全是道德绑架，明明是店家的管理漏洞，凭什么让打工人来背锅？ 好在林先生没吃这一套，坚持维权到底，经过媒体曝光和反复沟通，门店最后终于拿出了合理的解决方案，全额退还那条连衣裙的11200元，而且裙子不用退，直接送给小朋友穿，所有的损失由门店自己承担，也不去追究那个销售员的责任 这结局虽然大快人心，但也给咱们提了个醒，有时候哪怕你是再尊贵的VIP，在付钱之前也得多留个心眼，毕竟自己的钱袋子还得自己捂紧了。 事件来源：齐鲁晚报
