重庆，陈女士换购了两件金首饰。当时店员说是4.4克，陈女士回家一称只有2.9克。打电话质问后，店员的话让她懵圈了，吊牌也算重量！ 陈女士在5月20号那天，收到了老公送的一条4.8克的金手链，她戴着有点儿大，就去了一家金店想换购点儿别的。 在店员的推荐下，她选了两件小的金首饰，是一口价商品，算下来需要补500多元差价。 陈女士想看看划不划算，就问了一下两件金首饰的重量，店员拿过去称了一下告诉她大概是4.4克。 陈女士一看与她的4.8克相差不多，觉得还能接受，这才决定换购。 谁知陈女士把两件金首饰买回家一称傻眼了，居然只有2.9克！ 这么大的金店怎么能骗人呢，陈女士气愤地打电话质问，没想到店员告诉她，这4.4克包含了吊牌的重量。 陈女士以前从未听说过有这种操作，她觉得很无语，约了记者一起去店里讨说法。 店家的说法是，他们这样操作很正常，因为在顾客没确定要的情况下，他们不可能拆了吊牌去称重。 而陈女士则说，如果她明确知道这两件金首饰只有2.9克，她肯定不会考虑购买的。 双方意见不一，目前这件事情如何解决还在协商中。 看到视频，有网友说，一口价的黄金商品，不管克重多少，都是那个价格，所以店员才随意称了一下。 也有网友说，黄金克重是决定顾客是否购买的重要因素，必须丁是丁卯是卯，店员不方便拿掉吊牌称，就应该把这个情况告知顾客，否则就涉嫌故意诱导。 对于此事，大家怎么看？
用户23xxx49
吊牌是金的话肯定也算啦！但如果是纸的吊牌，也算的话，就是诈骗，按金来卖纸，报警就好