里克尔梅提出了三个计划:
【会员优先,俱乐部的主人是全体会员】1. 确保皇家马德里永远100%属于其会员2. 会员会费减半,直至球队再次赢得欧冠3. 公开透明的新季票候补名单4. 在公证人见证下,面向会员开放1万张新季票的抽签活动5. 为会员的母亲与兄弟姐妹开放特殊会员名额6. 全新季票转让计划:转让后立即返还最终售价的70%7. 为非季票会员提供公平的优先购票技术系统8. 整合家庭季票,优化球场观赛体验9. 为资深会员提供优先服务10. 重启会员25周年高质量纪念活动11. 皇马包厢属于所有会员:每场比赛抽取20个包厢邀请名额12. 所有客场比赛提供“会员+1”购票选项13. 皇马篮球季票会员可购买1张陪同票,提升观赛参与度14. 会员观看卡斯蒂利亚队比赛可携带1名免费陪同人员15. 包厢管理流程提升透明度16. 为球迷协会与会员提供带礼宾服务的专属旅行社17. 降低客场出行票价,让所有会员都能负担得起观赛行程18. 数字内容拓展:推出全新平台与音视频形式,强化国际影响力19. 在指定日期增加一线队训练开放场次,并加强青训开放20. 设立会员权益保护专员
【会员优先,捍卫俱乐部身份与声誉】1. 缅怀并传承历任主席与传奇球星的记忆与遗产2. 恢复圣地亚哥·伯纳乌杯,作为国际足坛年度盛会,致敬俱乐部历史与身份认同3. 保护俱乐部队歌,确保两首队歌均在球场内正常播放4. 维护俱乐部制度身份,杜绝如“内格雷拉案”般的利益操纵行为5. 实施全面数字化计划,优化行政流程、会员认证、选举文件及会员服务6. 推出会员数字平台,简化文件获取、提案提交、非约束性咨询及长期参与流程7. 推行办理后满意度调查,实时评估会员体验并整改不足8. 打造皇家马德里透明度公开平台9. 开展年度外部服务审计,评估会员满意度并发现改进空间10. 在伯纳乌球场博物馆游览项目中设立皇马传奇中心11. 优化内部文件查阅与咨询渠道12. 设立由100位资深会员组成的元老委员会,作为意见反馈、制度记忆与俱乐部历史根基的沟通桥梁
【球迷协会,捍卫俱乐部身份与声誉】1. 设立球迷协会日及球迷看台庆典活动2. 恢复球迷协会全体代表大会3. 打造全球数字平台、国际交流活动及专属球迷协会项目4. 为球迷协会设立专属旅行社5. 选派两名球迷协会主席,轮流随一线队参与客场赛事6. 向各球迷协会开展俱乐部奖杯与历史文物巡回展7. 为协会会员提供购票折扣、客场出行优惠及专属权益8. 建立球迷协会官方记忆档案



