乘客车内排泄司机花千元换座椅,滴滴回应:平台将承担相关费用5月29日,滴滴出行针

动机资本 2026-05-30 10:28:21

乘客车内排泄司机花千元换座椅,滴滴回应:平台将承担相关费用

5月29日,滴滴出行针对“乘客车内排泄司机花1000元换座椅”相关事件发布官方回应。官方表示,滴滴平台接到反馈后,第一时间联系司机与下单用户,希望协调对方致歉并赔付损失,但下单人表示并不认识实际乘车人,也无法取得联系。目前平台正全力配合警方开展相关调查工作。

针对司机的经济损失与运营受阻问题,滴滴明确,将全额承担本次座椅更换、车辆清洁产生的所有费用,同时额外为司机发放补贴,帮助其尽快恢复正常营运。

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