近日,一位女游客在九寨沟游玩,在箭竹海景点下车后溜达逛景点,途中路过一处烤肠小吃摊位,摊位外侧挂着一面挺大的镜子,周围没有任何人看管,也没有任何收费提示、温馨标语,于是她就停下脚步,对着镜子简单梳理了几下长发、整理了一下仪容,全程也就短短十秒钟,整理完正准备继续游玩。可让人猝不及防的是,摊主突然上前,直接开口索要2元“照镜费”…… 游客当场一头雾水,彻底懵了,走遍各大景区、大街小巷,从来只听过门票、商品收费,头一次听说照镜子还要单独收费,换谁都无法接受,当场和摊主产生了争执…… 事情发酵后,景区介入调查,摊主也给出了让人哭笑不得的解释:并不是真的要收照镜子的费用,摊主坦言,自己是做烤肠熟食生意的,特别担心游客对着镜子整理长发、梳头,掉落的头发会飘落到食材上,影响食品卫生、造成卫生隐患,一时情急没多想,就随口说了收费的话,本意是想制止游客在摊位前梳头,并非刻意乱收费,最后也没有真的收取游客费用…… 景区后续也对涉事摊主进行了批评教育,并且向游客诚恳致歉…… 听完解释其实能理解摊主的顾虑,做食品生意,重视卫生、规避隐患完全没问题,但方式不妥,不想让游客对着镜子梳头、整理头发,完全有更合理的解决办法,可以在镜子旁贴个温馨提示:“食品摊位,请勿梳头,感谢配合”,简单一句话,所有人都能理解,也会自觉遵守,不做任何提示,不提前告知,等游客用完镜子整理完毕,突然开口收费。不知情的游客只会觉得被恶意宰客,被套路,都会生气…… 旅游本是放松散心,景区的风景再美,也抵不过细节的暖心,希望所有景区商户都能多一点真诚,少一点套路,有顾虑提前公示,别再让这种离谱小事,拉低景区好感度,辜负游客的出行期待…… 你们怎么看这件事?觉得摊主的做法能理解吗?
