在抖音某主持人那儿听来一个离谱案例;客户订了某款热门车,产能问题一直没交车。漫长等车过程中可能有争执,客户生气就从微信服务群里退群了。
后来过了一段时间,客户看app里显示自己的订单被取消了。找客服询问得知,商品车即将下线时,对方只在服务群里通知支付尾款,期限前不支付尾款则取消订单并没收定金。
而因为前述的可能的争执,客户早就不在群里了……并且客户说她专门查了通话记录,品牌方都没给她打过电话通知付款……
后来客户把这段经历发出来,贴文阅读量暴涨;评论区有人发了她的电话和微信,她就被网曝了……
现在她要起诉品牌方要求对方赔礼道歉,正在掰扯管辖权异议中…emmm…难评
