太讲究了!山东青岛,一女子早上出门上班,一开门,发现门口放着两提礼盒——一箱牛奶、一箱蛋黄酥,还附了一封信。 不光她家有,隔壁邻居家门口也有,起初还以为是物业送的,直到看到信才知道原来是新来的业主因为担心装修怕吵到他们,所以特意送的礼物表达歉意。 信的内容不长,开头写着"邻居你好,我是1504户新业主",把装修预计开始时间(5月26日)和工期(约70天)交代清楚,末尾留了手机号,说有任何问题随时联系。 一封信、两提礼,成本说高不高,但大多数人做不到,或者说,压根没想过要做。北京市西城区人民法院2024年6月发布的邻里纠纷统计数据,把这件事的背景说得很清楚。 近三年该院共审结涉邻里关系案件500余件,装修噪音、房屋漏水、私搭乱建是三大高频类型。 法院法官刘喆在通报中提到,绝大多数进入诉讼的案件,在此之前根本没有经历过任何有效沟通;而那些最终调解成功的,往往也是靠一次迟来的、坦诚的对话才化解的。 有些地方其实已经在推这类做法了。上海多个区的社区物业从2018年起推行"邻里告知书"制度,要求申请装修许可的业主同步向上下左右四户书面告知,内容涵盖施工时间和主要工序。 深圳南山区某小区的业主公约里,也把"装修前主动告知"列为文明居住条款之一,鼓励递送告知卡或小礼品。据该小区物业反映,推行这一做法之后,装修类投诉数量确实明显下降。 可即便如此,真正主动这么做的人依然是少数。更多人选择的,是装修那天直接开工,电锯一响,邻居啥反应,不管。 城市化加速之后,对门住着陌生人已经成了大多数城市居民的日常。上海社科院2019年的调查显示,超过六成上海受访者与邻居"基本不来往",仅点头之交,能称得上真正熟识的不足5%。 北大社会学系教授邱泽奇在论文中指出,中国城市社区的公共性正在衰落,居民互助网络日趋稀薄,这是流动社会的产物,也和住宅设计过于强调私人领域有关。 1504户那封信戳中那么多人,可能正是因为它刚好拨动了大家心里那根弦:不是没人想过这样做,是太少人真的去做了。 女子把这件事发到网上,评论区里两种声音都有。一种是感慨,说这邻居太难得,遇上这样的人是运气;另一种是困惑,说这不就是基本礼貌吗,至于这么大反应? 这两种声音本身就说明了问题,当"提前打个招呼"变成让人感动的事,就意味着不打招呼已经成了太普遍的常态。 那封信最后会不会让两个人真的成为好邻居,现在还不知道。但至少,故事有了一个好的开头。
