“修车套路太深!”浙江宁波,一男子花20多万给妻子买了辆车,提车才两个月,机油就哗哗往下掉,不到3万公里跑了3趟4S店,对方每次都说“正常”,然后趁机做个保养。结果越修越坏,刚过两年质保期没几天,4S店终于承认气门泄漏,要拆开发动机大修!网友:前几次故意说是保养,就是为了拖过三包期,套路太深了! 事情发生在宁波北仑,2024年4月底,沈先生为了让妻子上下班方便,在当地的宁波和兴4S店,花20多万全款提了一辆新车。 本来提了新车,可才开了两个月,妻子就发现仪表盘经常提示机油不足。她吓得不敢再开,这辆奔驰就成了沈先生的代步车。 等车子开到8000多公里时,机油警报再次亮起,提示需要加注1升机油。沈先生赶紧开到4S店。工作人员检测了一番后,轻描淡写地说车辆一切正常,还顺便忽悠沈先生:“既然都快1万公里了,要不顺便把保养做了吧?”沈先生没多想,就答应了。 到了19000公里左右,机油又报警了。沈先生跑了第二趟4S店,对方依然坚称车没毛病,给他加了6升机油,又顺手做了一次保养,让他回去继续开。 等开到27000公里时,第三次机油报警。这次保养放出来的机油只剩4.5升,整整少了1.5升!沈先生质问少这么多正常吗,对方既没申请检查,也没出具维修单,再次以“做个保养”敷衍了事。 直到今年2月份,车子开到3万多公里,老毛病又犯了。沈先生第四次杀到4S店,这次对方终于不再说是正常了,而是列出了一堆密密麻麻的配件清单,给他进行了维修,但就是不写明具体修了哪里。 万万没想到,3月9号取车后,这车算是彻底废了。开了才2000多公里,机油表直接从最大掉到了最小,根本没法开了。 沈先生第五次冲进4S店讨要说法。面对铁证,4S店的售后经理终于承认,这辆车的四缸气门确实存在泄漏,机油消耗速度超标严重。厂家给出的建议是:打开缸头,拆开发动机做全面检查和维修。 沈先生气坏了,新车还没怎么开就要大修发动机?他当即提出要求:要么直接更换全新的发动机,要么这车他不敢开了,按照汽车三包法退换车。 可4S店的态度却突然变得极其强硬。他们搬出规定说,按照三包法,退换车必须在开票之日起2年内,而沈先生第五次因严重故障送修的时间是2026年5月8号,距离他买车刚好过去2年零几天,已经“超期”了,只能修,不能退换! 沈先生这才恍然大悟,愤怒地质问:前三次我明明是因为漏机油来报修的,你们为什么连个故障记录都不建,全当成正常保养来糊弄?是不是早就知道车有毛病,故意一直拖,好把两年的三包期给拖过去? 面对沈先生的质疑,4S店负责人的眼神有些闪躲,只是打着官腔说要去核实当时的情况,但绝不承认是为了规避三包法,只同意继续向厂家申请免拆装的维修方案。 这一幕被拍下传到网上,引来大批网友热议。 有人说:新款0W20机油本来就稀,衰减快,不过跑2000公里就漏光,这绝对是发动机有硬伤。4S店这前三次“只保养不维修”的操作,摆明了就是在算计客户。 还有人说:4S店为什么跟你说是“保养”,而不是“维修”?因为根据三包法规定,同一问题维修5次仍不能解决,就必须退车。人家早把坑给你挖好了! 说实话,这事儿看下来,真是让人觉得心里憋屈。 沈先生这位车主,脾气实在是太善良、太好说话了。明明前三次都是因为同一个严重的质量问题跑去4S店,对方轻飘飘一句“做个保养”,他就真的信了,连一张正儿八经的维修工单都没要下来,这就直接导致了后来维权时的被动。 他们太懂规则了,只要不留下“维修记录”,那就不算一次有效维修。等终于拖过了退换车的两年大限,他们才敢大胆地承认“漏油”,让你只能乖乖接受大修。 所以沈先生千万别再听他们忽悠了。这种“免拆装修补”到底能不能彻底解决问题,谁都不敢打包票。 现在绝对不能再把车扔给他们修,修车前,跟4S店谈妥条件:如果这次修完还是漏机油,折旧费怎么算?能不能破例按三包退车?并且一定要保留好之前每一次机油报警、每一次送店检测的证据和聊天记录,一旦对方翻脸不认人,直接带着这些证据对簿公堂。 这事儿也算是给所有买车的人上了一堂课。 去4S店处理问题,千万别被他们一句“正常现象”、“顺便保养”给打发了,只要是因为故障进店,哪怕是动了一颗螺丝,也必须让他们开具正规的《维修结算单》。 别等被拖过了保修期,才发现自己成了案板上的肉。 对此,你怎么看?




