浙江绍兴，一位女生在网上吐槽在百芙丽消费多年，三天前在美容店充值了一张2500元的卡，办卡时对方笑脸相迎，可退卡时态度一百八十度大转变，说好的三天内原路返还，变成了自己到店取现金，甚至被女经理挑衅“你要不要钱” 女生介绍，她从办卡到退卡，前后不超过半小时，并没产生任何消费和损失，一开始店里也答应的好好，回应说三天内原路返回 可三天过去了，女生询问对方进度后，店里一位经理突然改口说只能退现金，而且语气上也是不容置疑：“现金”、‘你过来拿”、‘你要不要钱” 最后还是在联系了总店店长后，这才顺利把钱拿了回来，但说好的原路返回和之前经理的言论都没了后续 你看，从头到尾就2500块钱。对一家美容店来说，这不算什么大数目。对女生来说，这也不是什么要命的钱。但就是这2500，把一张脸的两副表情演得明明白白 这件事最让人不舒服的地方在哪？不是钱退没退回来，而是那个“变脸”的过程 办卡的时候，你是上帝。退卡的时候，你是麻烦。前后不到三天，从笑脸到冷脸，从“原路返还”到“你过来拿现金”，变脸速度比翻书还快。而且那个“你要不要钱”的说法，本质上是一种低成本施压，我把条件说得苛刻一点，态度弄得硬一点，你要是嫌麻烦、怕尴尬，可能就自己忍了，不退了 这不是个别现象。很多办过卡的人应该都有类似的感受：充值是瞬间的事，退款是漫长的路。有的要扣手续费，有的要等一个月，有的直接告诉你“卡一经售出不退不换”，还有的跟你玩消失。反正钱进了他们的账，再想拿出来，就得按他们的节奏来 现在越来越多人不办卡了，不是没钱，是不想给自己找气受。想消费一次付一次，贵是贵了点，但至少不用看人脸色，不用为了退几百块钱跟人掰扯半天
