职场一定要正面回应无礼

大家一定在职场或生活中 遇到过这样一种人： [向右R]你穿什么衣服，TA要点评一下 [向右R]你吃几块公司的饼干，TA要发表几句 [向右R]甚至你用什么鼠标，TA都要说： “你怎么用这个，我都用xx牌子的” [鄙视R] 老实讲，这种人 不是坏就是情商低 [拔草R]前者不必生气，因为TA就是想看你生气 [拔草R]后者也不必忍着，避免冲突只会让对方浑然不知，继续用同样方式对待你 更好的方式，是正面、积极地回应 · [打卡R]如何回应同事的偏见或恶意？ [清单R]公式：阐述事实+询问缘由+请教高见 比如，别人说你的工作“很虚”“很简单”： [栗子R]你可以说：XX工作包括XX、XX、XX等环节（阐述），不知道你为什么会觉得虚（询问）？或者你有任何经验分享？（真心请教&没有就闭嘴） 这样做，不管对方出于什么目的，都能正面击破TA的无知和恶意 [打卡R]还有一种情况是， 领导觉得XX工作很简单，让你尽快给 这也是一种偏见或误会 但因为对方是领导，我们要采取另一种策略： [清单R]接纳对方的说法+澄清事实+基于对方需求给出解决方案 [栗子R]例如：领导，如您所说，确实XXX（接纳），但实际还会存在XX导致的XX问题（澄清），您看我优先做XX，XX先延后OK吗（解决方案+谈判）？ 这样做的好处是，领导对你的工作难度和思维密度有了更好的判断 · 所以 面对误解和恶意 不要忍气吞声，那是一种纵容 也不必大发雷霆，会让别人开心 果断、自信、冷静地解决它 你就是最飒最硬的茬 我是A姐 下次见～ 职场观察者 职场日常 第二人生梦想家