“差点被坑！”江苏南京，25岁未婚女孩隐私部位脓肿，去一家医院检查，被告知要手术切除，住院几天没好，大夫一会说手术一会说不用手术，女孩母亲心里没了底，就带着女儿又去另外2家医院检查，结果都说不用手术，最后一家三甲医院给开了4块钱口服药吃好了，女子越想越气，找医院要求退还医药费，却被拒绝，对方的理由给她气的火冒三丈。 朱女士最近为女儿的事又气又后怕，她25岁的姑娘私密处起了个脓肿，在某某医院看完后，直接让住院手术，押金都交了3000。 结果换了两家医院，4块多的药就治好了。这事儿说出来谁都不敢信。 4月底那天，朱女士的女儿觉得下身疼得厉害，下午就去了某某医院。 医生一看说是前庭大腺脓肿，还感染了，当场就说要手术切除。 朱女士一听头都懵了，赶紧叫上家里人往医院赶。诊断报告上写着"住院抗炎治疗，择日手术造口"，看着就挺严重。 当时一家人都慌了神，想着赶紧治病要紧，就乖乖办了住院，交了押金。 可住进去几天，医生的话颠三倒四的。今天查房说不用手术，明天又说必须做，把朱女士搞得心里七上八下。 直到4月30号手术通知单下来，上面写着要全麻，还要做造口手术。 朱女士越想越不对劲，女儿还没结婚呢，这手术万一有啥影响咋办？她咬咬牙，决定先不做手术，换家医院看看再说。 就因为这个临时决定，真救了姑娘免于遭罪。 当天下午，她们先去了一家医院，医生检查完说根本没那么严重，不用手术。 朱女士还是不放心，又跑了另一家三甲医院，结果医生说得更轻松："吃点药就行，不用输液。"最后开了盒口服药，一算钱才4块多。 回家吃了四天药，女儿的脓肿居然完全消了。 朱女士气不打一处来，这明摆着是小病大治啊！ 她带着女儿去找医院讨说法，医生自己都承认治疗有失误，可退费的时候又开始推三阻四，说只能退个人账户的钱，医保部分不退。 记者陪着朱女士找到该医院，当初看病的医生打了个电话就把锅甩给医务处，医务处又说负责媒体的人不在。 直到5月14号，医院才有个负责人出面，电话里说手术方案没问题："吃药只是暂时好，以后肯定复发，手术才是根治办法。"还说姑娘能好是因为前期在他们医院住院治疗的功劳，跟那4块钱药没关系。 不过到了5月15号，事情突然有了转机。 朱女士接到医院电话，不仅道了歉，还把钱全额退了。 这事儿总算是解决了，但朱女士想想还是后怕：要是当时没多留个心眼，姑娘不仅要白挨一刀，还得花冤枉钱。 有人说，医学问题，深点浅点无法计较争论。但有一点，没有住院手术，麻溜地把未发生费用退还给患者！扯什么呢？ 还有人说，这医院太扯了，绝大多数疾病医院能做的也只是缓解，手术就能保证根除不复发？小病大医，过度医疗还不敢承认。 要不说，现在去医院看病真得多留个心眼。尤其是遇到手术这种大事，别一听医生说就慌了神，多跑两家医院问问，听听不同的意见，毕竟身体是自己的，钱也是自己的。 医院不能光想着赚钱，得有点医德，把患者的健康放在第一位，不然失去了信任，再大的医院也没人敢去。 从法律方面，患者到医院就诊，双方就形成了医疗服务合同关系，医院有义务提供符合诊疗规范的服务。 此事中，医院最初诊断女孩需要全麻手术，但女孩在其他医院仅靠4块钱的药就治好了。 而且医院自己也承认治疗有失误，这说明医院的诊疗方案可能存在过度医疗或者判断错误，属于没履行好合同义务。 《民法典》第1218条规定：患者在诊疗活动中受到损害，医疗机构或者其医务人员有过错的，由医疗机构承担赔偿责任。 知情同意权是患者的重要权利，简单说就是医院得把病情、要做的治疗、有啥风险都明明白白告诉患者，让患者自己做决定。 此事中，医院一会说要手术，一会又说不用，这种前后矛盾的说法，让患者和家属根本没办法准确了解病情，也没法做出合理的选择。 按照法律规定，医院有义务清晰、准确地告知患者病情和治疗方案。医院这种反复无常的说法，没尽到如实告知的义务，已经侵犯了患者的知情同意权。 如果因为医院这种不明确的告知，让患者产生了额外的焦虑、花费了不必要的时间精力，患者是可以要求医院承担相应责任的。
