河南渑池，奶奶接到放学的孙子后准备回家，她用NFC卡解开车锁后，刚骑出没多远，车把手突然被锁死，导致祖孙俩一起摔在马路上，受到了不同程度的损伤，而之前奶奶因这个问题摔了七八次了。奶奶的儿子找过经销商维修，可还是会出现莫名其妙锁车的情况，而厂家客服给出的回复是NFC与方向锁无关，需要鉴定才能知道具体原因。目前，奶奶的儿子打算退车，并要求给予合理补偿。 据悉，张先生在去年7月底的时候买了一辆某知名品牌的超能二代电动车，主要是让母亲日常骑行使用，顺便接送下孙子上学和放学。 去年8月份，这辆车就因为车把突然被锁问题，导致张先生的母亲摔了五六次，但她并未将此事告知张先生，生怕他担心。 直到张先生回家后发现母亲腿上的伤，才知道是电动车导致的。之后张先生联系了经销商，称车辆用NFC卡解锁后，骑行过程中未捏刹车，会出现车把手突然锁掉，并向右侧倾倒的情况。 经销商大致的判断了一下，给换了右油门转把和点火锁。 张先生以为没事了，就没在关注此事。谁知今年5月8日下午，电动车又出问题了。 当时张先生的母亲骑着这台电动车去接6岁的孙子放学，在前往学校的途中，电动车运转十分顺畅，很快便到了学校。 在接到孙子后，张先生母亲用NFC卡片一碰车头感应器，车辆顺利解锁，然后载上孙子准备回家。 然而车辆才行驶了大概三五米远，车把手突然被锁死了，导致张先生的母亲无法变更方向，从而和小孙子连人带车摔倒在马路中间。 当时车来车往的，十分危险。张先生的母亲的膝盖磕出了血，裤子上还破了洞。张先生的儿子胳膊有点发青，整个人也被吓得够呛。 张先生还是从儿子口中得知了这个情况，这回张先生没有选择妥协，他找到经销商要求退车并赔偿相应的损失。 经销商表示，这个问题之前一直没有遇到过，所以无法判断是哪里出了问题，需要厂家技术人员来鉴定后才能决定。 张先生也联系了品牌方的客服，对方表示NFC仅负责车辆解锁，与车把手锁死故障没有关系，并建议张先生保留证据后，等待厂家技术员上门排查。 目前，厂家已经开始对张先生的电动车进行全面检查，但尚未有结论。 张先生表示，车辆还在三包期内，但这辆车已经不敢再骑了，实在不太安全，希望经销商或厂家能安排退车并赔偿相应的损失，并不是打算讹品牌方，这总得给个说法。 现在的电动车搞得五花八门的功能，其实完全没有必要。电动车的主要功能就是快捷方便、随走随停，搞一些花里胡哨的除了增加购车费外，对消费者没有任何实际用处。 目前来说，电动自行车行业没有三包规定，但是如果电动自行车出现了质量问题，消费者是有权要求维修、更换、退货的。 《产品质量法》第43条规定，因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。 现在涉事电动车已经因为车把锁自动上锁问题，导致张先生的母亲和孩子多次被摔倒，这显然是产品缺陷问题所致，且已经影响了驾驶功能。 更何况车辆购买还未满1年，如果经销商承诺过1年内出现产品质量问题可以安排退货的，那张先生要求退货的诉求自然应当得到满足，同时也应当赔偿张先生母亲和儿子因车辆缺陷问题导致的损失。 最后，电动车作为现在老百姓的普遍代步工具，安全问题是绝不能松动的。电动车生产企业不仅要严把质量关口，优化生产工艺，也要直面产品故障问题，积极处理消费者的诉求。
评论区那些说是刹车微动导致自动锁车的，别狡辩了，自动锁车指的是自动横档阻止车轮转动，与自动断电完全不一样，自动断电可以滑行，自动横档阻止车轮转动在行驶中要出人命的
欧德子慕
因为同样的问题摔了七八次了，特么还继续骑这辆车，这胆真够肥的[打脸]
江门陈主任欢迎各位听众来电 回复 05-16 16:06
拆掉（或换一付）手套的事，手套压着刹车感应开关了，系统判定为长时间刹车，需要自动驻车？
车前 回复 05-15 11:44
1.心存侥幸 2.老人没有别的替代工具没有办法，儿子懈怠冷漠 3.摔个好的可以讹人
fei
车把那里绑的手套干扰了刹车功能，自动锁车。我的台铃在车把那里挂了头盔也出现过这情况。附近的修车铺师傅叫我刹车附近不要挂东西或绑东西。后来就没出现这种情况了。
孤饮 回复 05-17 11:29
这是设计缺陷，需要召回的
网圈圈 回复 05-17 18:06
刹车跟自动锁车没八毛钱关系，这就是设计缺陷。车轮子在动，突然自动锁车想想都可怕。要锁车，最基本的条件是车辆未移动且侧着打开了脚撑并且在驻车档。
江门陈主任欢迎各位听众来电
就是手套没绑好离位，压住了刹车的断电微动开关，系统检测长时间刹车，断定为需要自锁驻车。 核心原理很简单：车把刹车位置内置刹车断电微动开关，依靠把手弹簧回弹复位。一旦头盔、手套等物品悬挂在车把区域，自身重量会持续轻微下压刹车手柄，让手柄无法完全回弹归位。 车辆控制器会持续接收到假性刹车信号，默认车辆一直处于捏刹车的状态。 这就会触发连锁反应：行驶中突然断电、拧油门无反应、刹车尾灯常亮。 而台铃多数新款带有驻车自动落锁程序，系统判定长时间保持刹车状态，就会误触发自动锁车功能。 这款车的刹车回弹弹簧本身力度偏弱，对轻微外力极其敏感。不需要大力捏刹，只要有一点持续顶压力，就会产生信号错乱。 这也是修车铺普遍会提醒的点：刹车周边严禁悬挂任何物件，规避之后，这类误锁、断电的故障就会彻底消失。 （抖音有视频讲解过这类原因）
用户10xxx66 回复 05-17 04:29
你是来解释还是狡辩？垃圾产品明明有问题你也能说的这么黑白不分？
江门陈主任欢迎各位听众来电 回复 用户10xxx66 05-17 04:59
就你这碰到问题，不会先分析事情，也不会找同例情况，就开始咬人的，说你是有脑都是抬举你。 就你这评论，就足够侧写出你现实是什么社会层次、家庭地位的人。你不用告诉别人，就自己问自己，为什么做人那么失败，原因是什么？
用户16xxx05
买这么高档的电动车干嘛，我就给我妈买了一辆非常普通的国补1000元的，小巧玲珑，也没有人偷，又不用锁
知妳深浅
人都会出现短暂短路，智能出现智障不奇怪。就是怕后果很严重
雪月
禁止挂挡风棉！你看
论语
摔了七八次了，还敢骑这个车
cqs2000
那就不要用nfc了，真是不要命[抠鼻]
江门陈主任欢迎各位听众来电 回复 05-16 23:38
这个跟NFC开关车锁半毛关系都没有。就像得癌症不能说是摔跤引起一样，这是两个不搭干的东西。 这案例，是因为挡风手套过重，压着了刹车，一直压着了刹车微电开关，造成车子判断为车辆长时间在刹车，触发了安全自动驻车锁定系统。
用户58xxx43 回复 江门陈主任欢迎各位听众来电 05-18 09:28
跟nfc还是有点关系的，你要直接用钥匙开锁他就不会有这问题了
用户81xxx56
我邻居买的某品牌的电动车 跟我显摆有定位 用手机可以随时看到车的位置 直到有一天 他媳妇把车骑走了 他手机上显示停在了某宾馆的楼下
夜幕*猫咪*忧
那么问题来了，现在的电动车，我就没有看过没有机械锁的。。基本上都有机械钥匙。。。所以，既然卡片都带了，为什么不带钥匙呢？我电动车nfc功能就是用来解除警报的，开车从不用。理由：我不会把性命，交给电子，除非不是我能控制的。至于来杠我的，你开心就好，你乐意就乐意。。。你可以用，我也不阻止你用，我说的是我自己的措施，看不惯的，与你无关
江门陈主任欢迎各位听众来电 回复 05-16 17:37
这跟钥匙没关系。这案例是挡风手套太重，压了刹车感应微动开关，系统感应到长时间刹车，触发自启驻车功能。 解决方案: ➊拆掉、或更换不会压到的手套。 可能有效的方案，要调试过才懂: ➋加大弹簧回弹力度，刹车要很用力（但既然加大，长期重量压把，弹簧几年弹性不够时，也会触发自锁车）。
用户14xxx90 回复 江门陈主任欢迎各位听众来电 05-21 15:21
搞笑，长时间刹车就自动驻车？那是刹车断电，不是锁龙头！
用户10xxx31
前段时间我刚买了辆新电驴，没有NFC和防侧滑功能的，懂的都懂
圣人门徒
很大的可能是那个风挡手套误触了刹车……出了问题自己先查一下非厂家原配、自行添加部分是否存在问题！
用户14xxx90 回复 05-21 15:22
刹车没问题，你锁龙头是什么情况？
圣人门徒
自己看内容
用户10xxx90
破车
浪迹天涯
会不会只是个人车技问题？
fei 回复 05-16 05:04
不是。车把那里绑的东西干扰了刹车功能，造成了自动锁车。
光＆影 回复 05-17 08:37
你跟一个老太太讲究车技？你当这是gp大奖赛呐？张雪机车？[滑稽笑]
用户10xxx70
我只想知道是什么牌子的电动车
风雨不澜 回复 用户10xxx70 05-15 19:06
便宜的一个品牌，出问题不是很正常。一分价钱一分货，之前图便宜买的新日各种小毛病。后来换了雅迪基本上没出过什么毛病
用户10xxx70 回复 05-15 14:14
台铃电动车还会有这种情况出现？
用户17xxx77
你就是想送的母亲走！
孙氏卤肉店
一辆两轮的电动车就是个日常代步工具，功能太多有时也会成为鸡肋，能跑就行了[开怀大笑][开怀大笑][开怀大笑][开怀大笑]
用户10xxx78
我的电动车不知道把多少功能拆了，现在只要插钥匙能开走，刹车好的大灯是亮的就行了，就一代步及微型小型货车要那么多功能干什么
王大爷
要不是我也有一辆台铃我就信了，台铃NFC压根没有锁方向这功能
飞马
一个简单的电动车非要搞一些没有用的功能，
复杂的是人
也是人才
把酒醉清风
这就是买杂牌车的后果
阿白 回复 05-15 18:52
台铃是杂牌？
db
又不是官媒，还某品牌，只能怀疑你造谣生事
天地四方古往今来 回复 05-16 23:23
看看图[并不简单]
滚你的
建议这个奶奶先去做下亲子鉴定吧，摔了7 8次了还骑，估计是等摔死你呢
耶路撒冷
我把里面的报警器拆了，NFC就用不了了
平凡兔
装上个摄像头，问题拍清晰点，上个热搜，就解决了。一定要拍全面，省的法务盯上告你诽谤。
蔡邦伟
搞这些乱七八糟的功能有毛用，简简单单不好吗。。。
看世界
功能越多出故障的机率就越大。
木华
摔5次还骑，这是要把自个送走的节奏。
书瞳
电动车本来结构简单，越搞越复杂
用户19xxx72
所以别买带远程的
无言以对
车主喜欢翻跟头？
HH莫言
一通屁话，从没见过不用钥匙能锁死把手转向的电动车。
非专业人士来啦
说的是不是锁车把的机械锁？