#广州一区域被多个轻奢品牌限购#【律师指“一刀切”限购涉嫌违法 消费者可向市监部门投诉地域歧视性拒售】#多方回应轻奢品牌拉黑广州一区域# #广州花都回应被多个轻奢品牌限购#“您所购买的商品不在限购支持的区域内,暂不能购买。”5月13日,南都N视频记者注意到,若将收货地址填写为广州市花都区辖内部分区域,则无法在淘宝平台上购买包括Songmont(山下有松)、FIEDLE&SISSI(菲德茜茜)、CLOS、MYTASTE在内的部分轻奢箱包品牌的商品。有上述品牌的客服表示,无法购买的原因是“个别地区目前管控”,建议选择其他区域地址下单。
资料显示,广州市花都区狮岭镇被誉为“中国皮具之都”,拥有皮革皮具箱包生产经营企业超5000家。有业内人士认为,区域性“拒售”可能源于过去对狮岭皮具产业“仿冒”的印象。
5月12日,广州市花都区狮岭皮革皮具商会在媒体报道中回应,品牌方有权制定合理风控措施,但无权以地域为标签剥夺合规消费者的公平交易权和选择权。这种“一刀切”封禁缺乏法律与情理依据,是对狮岭区域品牌形象的伤害,将对恶意抹黑诋毁区域品牌的行为保留追究的权利
5月13日晚,花都区市场监督管理局独家回应南都时表示,针对部分商户实施“一刀切”地域限购等行为,将梳理相关证据并移交属地市场监管部门核查处理。
品牌方单方面,是否真的可以对特定区域进行“一刀切”限购?广东国鼎(深圳)律师事务所律师何生廷在接受记者采访时表示,品牌方的做法已经涉嫌违反《中华人民共和国消费者权益保护法》,是极度不负责任的歧视性经营行为,相关部门应坚决予以纠正。
何生廷解释称,《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条明确规定,消费者享有公平交易的权利,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为,更有权拒绝经营者基于地域、身份等无关因素设定的歧视性交易壁垒。
“地域性拉黑行为已经背离知识产权维权的初衷。”他表示,知识产权保护的核心是打击具体的侵权违法行为,而非惩罚无辜消费者。“所以我认为,经营者的经营自主权,不是没有边界的,不应将经营过程可能存在的侵权风险,转嫁到狮岭镇普通消费者身上,就对该区域全体消费者做出‘有罪推定’。”
不仅如此,品牌方的全域拉黑行为,可能带来以地域标签公开传播对狮岭镇的负面暗示,会贬低区域产业声誉、损害社会对狮岭箱包产业的公正评价,构成侵权。何生廷对此建议,狮岭当地商会可以作为区域产业集体代表,与品牌方沟通交涉,要求纠正错误行为,并追究侵权责任。
而当地消费者亦可以拨打12315热线、向当地市场监督管理部门投诉品牌方,提出品牌方地域歧视性拒售、侵害公平交易权,要求予以处理;或者向电商平台内投诉商家“无正当理由拒售、地域歧视”,要求平台介入。南都广州新闻部出品采写:南都N视频记者 陈卓睿
