【苹果将上线AI讲师,个性化定制销售培训课程】苹果AI讲师 5月12日,科技媒体 9to5Mac 发布博文,报道称苹果公司计划在 Apple Sales Coach 应用中加入 AI 生成的虚拟讲师,用在销售培训视频上。iOS27最新前瞻
对一线销售合作伙伴来说,最直接的变化有两个:培训视频会更个性化,也会更快更新。Apple 同时强调,这类视频会明确标注 AI 生成,内容仍由内部培训团队把关。
这款应用是一套面向渠道和零售端的培训工具,主要向全球 Apple 销售合作伙伴提供销售和技术资料,帮助他们应对不同的客户沟通场景。
在这次加入 AI 讲师之前,苹果公司已先在应用里加入了一个 AI 聊天机器人。用户可以通过新的“Ask”标签页提问,系统会基于 Apple 官方材料和文档回答问题。现在 AI 的用途从“查资料”进一步扩展到“做内容”,直接生成培训视频。
苹果在一段发给员工的视频里解释道,再强的培训团队,也很难为每个人制作真正个性化的内容;而现在,Apple Sales Coach 可以借助 AI 生成简短培训视频,并基于员工销售的产品、使用的语言以及目标提升的技能,做针对性的培训。(IT之家)
