5月6日报道,凌晨3点,远在新加坡的黄女士,正通过手机查看家中监控,万万没想到,88岁的老父亲,独自摔倒在客厅地板上,身体蜷缩着,双手不停挣扎,怎么都爬不起来,周围没一个人帮忙,女子凌晨10多分钟联动4方力量,成功挽救老父亲性命。 88岁老人独居江苏启东,女儿黄女士在新加坡工作,父女相隔千里,老人因眷恋故土、担心语言不通,拒绝前往新加坡同住。 黄女士为照料父亲,除安装家用监控外,还主动对接老家社区,加入独居老人应急帮扶机制,预留紧急联系人信息,每月委托社区工作人员上门走访一次。 她还为父亲配备了智能手环,可一键呼叫急救和自己的手机,同时在家中关键位置加装防滑条、感应夜灯,降低老人摔倒风险。 今年5月5日凌晨3点,黄女士加班结束后,习惯性打开手机监控,意外发现老人摔倒在客厅地板上,身体蜷缩、双手挣扎,始终无法起身。 她第一时间启动应急方案,同步开展多渠道求助,没有丝毫慌乱。 拨通老家辖区派出所值班电话后,她精准告知老人地址、摔倒现状及既往高血压病史,同时发送实时监控画面,方便民警掌握现场情况。 与此同时,她通过社区应急联络群,联系上值班网格员,告知老人意外,请求网格员同步赶往现场,协助民警开展救援。 考虑到民警无家门钥匙,她一边联系提前留存联系方式的开锁师傅,约定在小区门口汇合,一边将家门备用钥匙的存放位置告知网格员,双管齐下节省开门时间。 值班民警接到求助后,立即驱车疾驰赶往现场,原本20多分钟的车程,仅用10分钟就抵达小区。 此时,社区网格员已提前赶到,正配合隔壁邻居在门口呼唤老人,确认屋内有微弱喘息声,判断老人仍有生命体征。 开锁师傅随后抵达,快速开展开锁作业,2分钟内打开房门,民警、网格员和邻居立即冲进客厅,查看老人状况。 民警分工明确,一人拨打120急救电话,详细说明老人情况和地址,一人轻触老人身体,确认无明显外伤,避免随意搬动造成二次伤害。 网格员则同步将现场情况反馈给社区卫生服务站,医护人员提前做好急救准备,缩短后续救治时间。 黄女士在新加坡通过监控全程跟进救援进度,同步将老人平时的用药情况、饮食禁忌发给医护人员,为精准救治提供参考。 9分钟后,救护车抵达现场,医护人员对老人进行初步检查,确认其为轻微髋部骨折、低血糖发作,立即开展紧急处理后,将老人送往医院。 民警和网格员全程陪同,协助办理就诊手续、联系主治医生,黄女士则委托老家的远房亲戚赶到医院,负责现场照料。 此次救援的高效推进,不仅得益于黄女士的提前布局和冷静求助,更离不开社区应急机制的快速响应,多方联动形成救援闭环,为老人争取了宝贵的救治时间。 如今,独居老人的居家安全已成为社会关注的重点,黄女士的做法为常年在外的游子提供了可行的借鉴,提前对接社区、完善防护措施、留存应急联系方式,能最大程度降低意外风险。 社区也以此次事件为契机,优化了独居老人帮扶机制,为辖区所有独居老人更新应急联络信息,增加上门走访频次,配备应急救援包。 如今,黄女士已申请新加坡工作远程办公,从新加坡赶回启东陪伴父亲,后续计划长期留在老家,直至老人能完全自主生活。 她向辖区派出所、社区、隔壁邻居和开锁师傅分别表达了感谢,还出资为小区独居老人捐赠了10套智能手环,助力社区独居老人防护升级。 参与救援的值班民警和社区网格员,依旧坚守岗位,持续关注老人的恢复情况,定期上门走访,提醒黄女士做好老人后续护理。 信源:九派快讯


