上周杭州暴雨夜,我点的外卖晚了四十分钟。外卖员裤脚淌水,餐盒裹了三层塑料袋,餐没洒。他解释车子抛锚,跑了两公里送来,我递他一瓶冰矿泉水。 但刷同城动态,有人因超时20分钟、奶茶冰化了给差评。评论区吵翻,有人觉得花钱就该按时送达,有人认为大雨天多等会儿无妨。 其实给不给差评没有绝对对错。若赶时间、餐品损坏或外卖员态度差,给差评合理;若只是小超时,餐没问题且对方诚恳道歉,多些宽容也不是“道德绑架”。一个好评或许能让淋了一天雨的外卖员少扣两百块,多份撑下去的底气。

上周杭州暴雨夜,我点的外卖晚了四十分钟。外卖员裤脚淌水,餐盒裹了三层塑料袋,餐没洒。他解释车子抛锚,跑了两公里送来,我递他一瓶冰矿泉水。 但刷同城动态,有人因超时20分钟、奶茶冰化了给差评。评论区吵翻,有人觉得花钱就该按时送达,有人认为大雨天多等会儿无妨。 其实给不给差评没有绝对对错。若赶时间、餐品损坏或外卖员态度差,给差评合理;若只是小超时,餐没问题且对方诚恳道歉,多些宽容也不是“道德绑架”。一个好评或许能让淋了一天雨的外卖员少扣两百块,多份撑下去的底气。

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