“掉钱眼里了？”宁夏银川，外卖小哥下班途中见路边货车起火，冲进旁边小区取灭火器扑救，火情成功控制。事后物业保安竟要他支付50元“灭火器使用费”，小哥心寒转账，随后投诉到12345。物业回应：收费是内部规定。社区介入：不能让见义勇为者寒心，正协调处理！ 2026年5月6日深夜，银川的街头已经褪去了白日的喧嚣，路灯昏黄地洒在路面上，偶尔有几辆汽车匆匆驶过。 外卖小哥骑着电动车，车筐里还放着未送完的备用餐盒，他揉了揉酸胀的手腕，盘算着送完这几单就收工回家。 就在他途经一个小区门口时，一阵刺鼻的焦糊味扑面而来。 他下意识地刹车，抬头望去，只见小区旁的路边，一辆停放在此处的货车后斗，正冒着滚滚黑烟，细小的火星时不时从烟雾中窜出，借着晚风，火势有逐渐扩大的趋势。 货车周围还停着几辆私家车，不远处就是居民楼，如果火势蔓延，后果不堪设想。 小哥没有丝毫犹豫，立刻停好电动车，快步冲向小区门口——他记得，小区门卫室旁的消防柜里，常年放着备用灭火器。 他没有时间通知物业，随手拉开消防柜的玻璃门，抱起一瓶灭火器就往货车方向跑。 浓烟呛得他直咳嗽，眼睛也泛起了红血丝，手心被灭火器的金属外壳硌得发疼，但他丝毫没有放慢脚步。 凭着平时在安全培训里学到的皮毛，他拔掉灭火器的保险销，双手紧握喷管，对准火焰根部匀速喷洒。 白色的干粉瞬间覆盖住火苗，浓烟渐渐淡了下去，十几分钟后，火势终于被完全扑灭，他也松了一口气，后背早已被汗水浸透。 就在他把空灭火器放回消防柜，准备骑车离开时，小区的保安匆匆赶了过来，拦住了他的去路。 岂料，保安上下打量了他一番，语气生硬地说，他使用的是小区的公共消防器材，按照小区规定，必须缴纳50元的费用，用于灭火器的重新充装和维护。 小哥一下子就懵了，他愣在原地，喉咙发紧。 他解释自己是看到货车起火，情急之下才借用灭火器，全程都是为了灭火、避免更大的损失，并不是故意挪用公共物资。 可保安根本不听他的辩解，反复强调“规定就是规定”，不管他是出于什么目的，只要用了器材，就必须交钱。 看着保安坚决的态度，又想到自己还有订单要送，不想过多纠缠，小哥只好不情愿地掏出手机，转了50元给保安。 那天晚上，小哥送完最后几单，回到家时已经凌晨。 想起自己救火反被收费的经历，他心里又委屈又寒心。 50元钱不多，却是他跑三四单才能赚到的辛苦钱，更让他难受的是，自己的善举不仅没有得到认可，反而被当成了“有偿使用”。 思来想去，小哥觉得这件事不对劲。 他没有想要什么回报，但也不该为自己的见义勇为买单。 第二天一早，他拨通了12345政务服务热线，详细说明了事情的经过，投诉了该小区物业的不合理做法。 热线工作人员记录下相关信息后，很快将投诉转交至事发地社区居委会，要求社区介入协调处理。 社区工作人员第一时间联系了小哥和涉事物业，核实事件细节。 可谁能想到，此事被当地媒体得知后，迅速被报道出来，很快引发了网友的广泛关注。 大家纷纷热议，有人为小哥抱不平，认为物业的做法寒了好人的心。 也有少数人表示，物业维护消防器材需要成本，收费有一定道理，但面对见义勇为，理应网开一面。 随着舆论发酵，银川市兴庆区住房城乡建设和交通局物业管理办公室也介入其中。 工作人员明确表示，外卖小哥的行为属于见义勇为，不该为做好事承担额外费用，物业的做法确实不妥，容易挫伤公众见义勇为的积极性。 消防部门也给出建议，认为此类情况应优先协商解决，若协商不成，可通过法律途径维权，且灭火器的使用费用，理论上应由受益方承担，而非见义勇为者。 在社区的积极协调和舆论的推动下，2026年5月8日，涉事物业主动联系外卖小哥，将收取的50元费用全额退还，并向小哥表达了歉意，双方达成和解。 小哥拿到退款后，心里的委屈消散了不少，但这件事留下的争议却远未结束。 见义勇为者挺身而出，该不该为产生的少量成本买单？物业的管理规定，如何兼顾规则与情理？ 对此，你有什么看法？ 信息来源：新京报2026年5月8日《外卖员用小区灭火器参与灭火，被物业收50元费用后投诉，社区称正协调处理》
