云南昆明,一女子高高兴兴去做婚检,结果拿到报告单却傻了眼——上面赫然写着“高危HPV阳性”。这消息一出,男友心态明显变化,两人之间产生隔阂,原本敲定的婚事只能无奈搁置,女子心里满是委屈,却没办法自证清白。 她并不认可这份单一的检查结果,第二天先后前往另外两家医院复查,其中一家是正规三甲医院。两次复查结论一致,均为HPV阴性,足以说明第一家医院初次检测结果存在失误。 随后女子带着复查报告找到医院,提出合理诉求,希望医院承担复查费用,作出正式道歉,并协助向男友解释清楚误会。 面对确凿的复查证据,院方并未正视问题,只表示检查结果本身存在不确定性,不愿承认工作疏漏,仅同意退还565.5元复查费用,始终没有道歉的态度。 从医学角度来说,HPV检测确实存在假阳性概率,取材方式、检测标准、实验室质控等因素,都有可能造成结果偏差。但医院有义务提前告知检测存在的误差风险,不能将初筛结果直接作为确定结论告知患者。 婚检关系个人声誉和婚恋生活,一纸错误报告带来的情感困扰和人际影响,不是简单退费就能弥补的。医院出现工作失误可以理解,但事后回避责任、态度冷淡,实在不合情理。 医疗行业本就该严谨负责,出现差错勇于担责、诚恳致歉,才是应有的职业态度,一味推脱只会让患者心寒。
