“太气人了，”河南濮阳，一男子在网上经营着泰国榴莲肉，每一次进货在品质上把关非常严格的，所以对于产品很有自信，而这次山东德州的一个买家买了价值199元一袋的榴莲后，以榴莲发霉为由申请仅退款，男子查看了公司发货视频以及买家提供的图片后，觉得其中有猫腻，想想算了，无非是遇到想白嫖的，自己平台发货都来不及，不去理会，但是让他生气的是对方得了便宜还卖乖，为了达到目的，把客服小姑娘一个个都骂哭，这样的白嫖态度让人气愤，男子花费5000余元，两次驱车1600公里，亲自找到买家，翻遍了垃圾筒找到证据，只看见自家榴莲包装袋，但是没有榴莲，买家却狡辩说霉变榴莲分开丢弃，这谁能够相信，目前男子报案，警方已经介入。 男子做着泰国榴莲肉的线上生意，从开铺第一天起就死磕品质，每次进货都要挨个开箱抽查，冻肉的成色、成熟度差一点都不肯入仓，店里的好评率一直很高，他对自家的产品心里也特别有底。 前段时间有个山东德州的买家，在他店里拍了一袋199块的冻榴莲，收货没两天就发来照片说榴莲发霉了，直接申请仅退款不退货。 男子第一时间调了发货时的全程监控，打包、验货、装冰袋的步骤都没问题，再看买家发来的照片，发霉的痕迹看着就不对，他做榴莲生意这么久，冻榴莲变质是什么样他门儿清，当时就反应过来是遇上想白嫖的了。 本来他手里订单多得发不过来，不想为了两百块钱折腾，打算直接同意退款算了，就当吃个小亏。 谁知道后续的事让他彻底压不住火，那买家为了快点拿到退款，连着两三天找客服扯皮，说的话要多难听有多难听，店里好几个客服小姑娘，被他骂得躲在工位上哭。 男子看着实在气不过，这不光是想占小便宜，是摆明了欺负人，他当场就决定不能就这么惯着对方，这口气必须争回来。 他放下手里的活，往返两次开了1600公里的车，加上食宿、过路费杂七杂八花了五千多，直接找去了买家的收货地址。 到地方之后也没惊动对方，先去了小区的垃圾站点，蹲了大半天翻了十几个垃圾桶，最后真找到了自家店铺的榴莲专属包装袋，可里面干干净净的，半点榴莲肉的残渣都没有，更别说什么发霉的果肉了。 他拿着包装袋去找买家对峙，对方还嘴硬，说发霉的榴莲早就掏出来单独扔了，包装袋是后来丢的。 这种说辞谁听了都觉得可笑，真要是榴莲发霉了，正常人哪会特意把肉掏出来分开扔，留个完好的包装袋单独丢？ 男子也懒得再跟他掰扯，直接拿着证据和打包视频去派出所报了案，现在警方已经介入调查。 很多人都说他为了两百块钱花五千多跑两趟，纯粹是小题大做，可男子觉得值。 这事说穿了就是贪小便宜的人把商家的退让当成了好欺负，之前很多商家遇上恶意仅退款，怕麻烦大多直接认栽，反倒给了这些人可乘之机，觉得只要闹得够凶、说得够像，不用退货就能白拿东西，反正商家也不会为了几百块钱找上门。 这次这个老板也不是人傻钱多，花五千多跑一千多公里，明面上看是亏了，实则是真的咽不下这口气——你讹我两百块钱我能忍，但你把我家客服小姑娘骂哭，摆明了是觉得没人能治你，那我就偏要较这个真。 也别拿什么“成本太高不值得”说事，做生意赚的本就是辛苦钱，凭什么平白无故被人讹，还得受着窝囊气？ 当然这事也给其他商家提了个醒，不能总抱着“多一事不如少一事”的心态惯着恶意买家，该留的发货证据、聊天记录都存好，真遇上不讲理的，该报警报警，该起诉起诉，不然到最后反而让老实做生意的人吃亏，反而让耍无赖的人得了好处。 《治安管理处罚法》第49条规定：盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。 本案中买家捏造榴莲发霉的事实骗取退款，属于诈骗行为，即使金额较小，也可依据上述规定对其进行治安处罚，买家除了要退还货款，还可能面临行政拘留。
