太难了!五一前夕,店家分享顾客一次性买走24件4XL大码衣服,网友看完直接预言:假期一过肯定全退!本以为是网友的戏言,哪里想到,一周后预言成真,24件全部退回。店主:心态崩了! 4月29日,一位服装店主拍了视频笑着说:“这姐妹你要是干什么?你买这么多回去干嘛,整个仓库都被你买完了!她一个人买了24件” 谁知视频发出去后评论区却玩脱了。见多识广的网友们根本没有羡慕她的好运气,反而跟商量好似的开启了“神预言”模式: “一看就是想趁着五一穿出去旅游拍照的,假期一完准一个不留退回来”、 “这单悬了,前几年我家店也是节前买了十几条,火急火燎退回来吊牌都没拆”、 “你慌什么,又不是不退给你,等着看吧”。 虽然有这么多人“预警”,店主还是按流程打包发货把24件衣服寄出去了! 5月6日店家更新视频:24件衣服的女顾客发起退款,一件不落全给退回来了。 更要命的是,店家拆开退货包裹的时候发现:退回来的24件衣服折叠得整整齐齐,而且吊牌完好无损、全都留在上面,根本没法挑毛病。 因为店铺一直担心有人拿去“蹭穿”,每次发货都会挂上会显得特别明显的“大号”吊牌。 从吊牌没被拆剪来看,明眼人一下就能判断出来——这是穿着去度假拍照使劲凹造型了,玩嗨了没占用丁点风险,拍完再借用规则耍小聪明原封不动塞回来了。 店主无奈说:“这下您们满意了吧!二十四件全退,一件都没留啊?” 有网友说:这根本不是买衣服,是把网店当免费试衣间,拍照穿完就退! 还有网友说:七天无理由退货是保护消费者的,不是让你薅商家羊毛的! 有些人觉得大码女生在线下想找到合适的衣服确实恼火,店里试穿不方便还遭白眼,所以只能拿网店当试衣间。 可你转念想,这难道就是把成本全部架在商家头上白嫖的理由?这分明是无解的“双向伤害”。 更关键的是,现在好多服装电商的退货率都飙到50%到60%了,再叠加上直播间下单又秒退货的,有时候退货率能冲到80%,甚至有商家反应去年双十一女装退货率高到90%去了。 要是这股子歪风再不停住,最后承担一切的还是我们这些真正想要衣服的人——商家抵不住白白亏损,只能把价格提上去,这也是一种大家都不想要的“双输”。 小本生意本来就不容易,打包、发货、客服全是成本,遇到这样的事,换谁都心态崩。滥用退货规则的人,只图自己方便,完全不管商家的辛苦,太不厚道了。 七天无理由退货,是给消费者的保障,不是钻空子的工具。做生意讲诚信,买东西也要守规矩。 权利不能被滥用,信任更不能被消耗。只有买卖双方都互相体谅、守住底线,我们的网购环境才能更公平、更安心。 顾客买24件衣服全退光 店主心态崩了



