浙江嘉兴，18岁男孩，去理发店，打算洗剪吹，结果店员把他拉进一个128元的小房间，男孩提出染发要求，店员拿来价目表，上面写着一支染发剂328元，男孩问他是总价吗，店员肯定地回答了，结果上完药水，店员告诉他，药水是328元乘以8，要2624元，男孩慌了，脸煞白了。 --- 小陈是个00后，刚满18岁，每个月工资4000块，吃住都在小姨家。一个水果店的普通小伙计。他走进这家理发店时，跟成千上万个年轻人一样，就是想捣鼓捣鼓头发，打算花个一百来块钱，把自己拾掇得精神点。他想做个冷棕色，很简单的想法，很正常的需求。 可理发店压根不把他当顾客，当猎物。 从一开始的洗剪吹，莫名其妙被拉进128元的小房间“塑形”，到染发剂的价格陷阱，每一步都在给你设置消费的连环套。 小陈不是没留个心眼，他还特别问了：这328元到底是不是总共的费用？ 对方笑着说：“是的。” 可等药水涂抹完毕，对方话锋突变，拿起计算器：328元乘以8支，总共2624元。 这种套路似曾相识。 今年有媒体报道，类似事件层出不穷。某地一名16岁少年在理发店剪头烫发被要求支付4000元。还有男子购买398元烫发套餐，结账时变成了2477元。这些案例中，几乎都是同样的流程——低价引流、推销话术、模糊标价、诱导办卡。一位消费者在上海一家美容店洗发，被以“甲状腺凸出”为由推荐检测，随后在未告知价格和风险的情况下擅自操作，最后被迫充值3000多元。常州警方打掉“黑心美发”团伙，涉案金额高达300万元。 这不是个别店的“经营手段”，是行业内的一部分潜规则。 小陈完全懵了。他不认可这笔费用，提出只付500元离开。 可对方拒绝，理由居然荒唐到离谱：“药水正在吸收，不能停。”他甚至真的在考虑要不要直接跑掉。 一个成年男人，被问出要不要跑，这理发店该有多可怕？ 更让人气愤的是接下来的“补刀”。 拿会员卡来，从充5000到充2000，一步步“降价”，还让小陈去用花呗借钱。这不是消费服务，这纯粹是你进了圈套，人家站在坑边跟你说：想出来再掏点钱啊。 事情的结局很魔幻。小陈的父亲得知后愤怒不已，急忙联系小陈的姨父。姨父刘师傅火急火燎赶到店里后，价格神奇地变成了：充2000元会员卡，这次染发算1000元，卡里剩1000元。 这种看着来人才降价的作派，比赤裸裸的坑钱更恶心。 小陈从理发店回去后哭了，一个18岁的男孩，刚刚走出校园，走进社会，面对的第一堂“市场课”竟然是这样血淋淋的教训。 我的质疑非常直接： 第一，为什么消费者进不同的消费场所，总要像个侦探一样才有安全感？ 你买包烟要看是不是假烟，点个外卖要看预制菜添加剂是否超标，剪个头发还要全程录音录像？小陈在理发店被告知药水单价之后，他明确问了：“这是总价吗？”店员说是。难道这还不够严谨？还需要白纸黑字签字画押？ 法律上，《消费者权益保护法》明确规定，经营者提供商品或服务有欺诈行为的，消费者可要求增加赔偿，增加金额为价款的三倍。这不是什么模棱两可的“建议”，是板上钉钉的条款。服务员嘴里的“是的”，已经构成了误导。 第二，为什么面对这类明目张胆的违规，监管部门总像是被蒙在鼓里的那个人？ 全国各地市场监管部门年年发“提醒告诫函”，比如要求美容美发等行业严格明码标价、禁止价格欺诈。可一到具体执行层面，消费者的维权成本却高到让人望而却步。执法部门不能总等着消费者拿视频证据去举报才行动，主动监管、现场检查，这些基本动作必须做起来。 第三，我强烈呼吁，对这类价格欺诈、诱导消费的商家，必须往重里罚。 罚款三倍、没收违法所得，这些手段对恶性商家来说，简直是小菜一碟。只有在处罚机制中加入“市场禁入”甚至刑事追责，才能真正让这些人心存畏惧。 类似2025年上海虹口区消保委介入，让美容店退还了消费者5000元。可问题是，不是每一次纠纷都有记者到场、都有调委会介入。消费者根本没有精力和时间跟商家慢慢磨。 小陈才18岁，他的脸色煞白，不仅是吓的，更是心寒的。当一个行业连最基本的消费契约都无法保障时，毁掉的不只是消费者的钱包，更是人与人之间最基本的信任。 美发行业的乱收费现象，早就不是新鲜事了。湖南怀化的发型师“晓华”能走红，就因为能“听得懂话”，价格还公道。这种对比说明什么？说明消费者苦价格欺诈久矣！ 各位读者你们怎么看？欢迎在评论区讨论。
