广东佛山，男子和朋友去饭店吃饭，买单后对了一眼小票，突然发现优惠合计位置写着“-0.2”，原本消费134.8元被店家反向抹零0.2元，男子一气之下，竟然因为2毛钱投诉给市场监管部门 当天，这位男子和朋友两个人到佛山当地一家饭店吃饭。点菜、上菜、吃完，一切都很正常。结账时他也没多想，付了135元就准备走人 但就在他拿起小票随意扫了一眼的时候，发现了问题 小票上清清楚楚写着：餐费合计134.8元。可实收金额一栏，写的是135元。中间还有个“优惠合计”的位置，显示的是“-0.2” 不是少收两毛，是多收了两毛 他当场就问了店家。店员解释说，这是收银系统自带的设置，四舍五入。店里有些菜品是特价，会产生几毛钱的零头，系统默认超过0.4元就往上进位，不到0.4元就舍掉。所以134.8元，系统自动进到了135元 听起来好像也有道理？但男子不这么认为。他觉得，收多少钱应该明明白白，你标多少我就付多少。系统怎么设置是你的事，但这笔钱是从我口袋里多掏出去的，哪怕两毛钱，也得让我知道、让我同意 于是他保留了小票和支付凭证，直接投诉到了市场监管部门 商家的回应也很坦白，承认确有此事，但强调不是故意多收，是系统规则如此，而且一直以来都是这样操作的。言下之意：不是针对你，我们一直这么干 但市监局的态度很明确：不合理。工作人员建议消费者保留好证据，拨打12345，通过咨询或举报通道提交材料。也就是说，官方层面并不认可这种“反向抹零”的做法 不少网友觉得他小题大做。两毛钱，掉地上都未必有人弯腰捡，至于吗？ 其实严格来说，男子较真是没问题的，不是两毛钱的事，是规则的事 你去菜市场买菜，人家说三块八，你给四块，摊主主动找给你两毛。反过来，你给三块八，摊主说“凑个整收四块”，你什么感觉？你肯定会问一句：凭什么？ 餐馆的做法，本质上是一样的。收银系统是店家的系统，规则是店家设的规则，四舍五入也是店家定的方向。从头到尾，顾客没有参与过这个决策，甚至连知情权都没有。直到付完钱看小票，才发现自己被“凑了整” 这不是大方不大方的问题，是你有没有权利替我做主的问题 有人会说，万一零头是0.3元，店家不就舍掉了嘛，顾客不就占便宜了吗？但问题是，这个“便宜”是顾客主动要的吗？不是。是系统运行的偶然结果。而且你仔细想想，0.1到0.4舍掉，商家亏的是一毛到四毛；0.5到0.9进位，商家赚的是五分到四毛一。从概率上讲，长期下来商家并不吃亏 那位较真的男子，也许不是在乎这两毛钱能吃个包子还是买根葱。他在乎的是，我去你店里消费，说好的多少钱就是多少钱，你不能偷偷摸摸替我做决定
