葛仙村度假区的NPC“小黄鱼”因为互动形式引发争议，5月2日，NPC本人和度假区

葛仙村度假区的NPC“小黄鱼”因为互动形式引发争议，5月2日，NPC本人和度假区先后发布道歉声明，并宣布立即优化所有NPC的互动形式，加强演艺人员培训，建立长效监督机制。最新的视频显示，“小黄鱼”的互动方式已经改为送簪花，引发网友热议。 其实现在很多景区都在做NPC互动，初衷是为了让游客有更沉浸式的体验，但是往往容易拿捏不好尺度。这次“小黄鱼”的争议就在于互动形式没有把握好边界，可能让游客觉得不舒服，甚至引起反感。这也给所有文旅从业者提了醒：做沉浸式体验不能只追求流量和热度，更要考虑游客的感受，守住文明和尊重的底线。 景区道歉的态度很诚恳，整改也很及时，从之前的争议互动改成送簪花，既保留了互动的趣味性，又显得得体有温度。这也说明，游客并不是不喜欢NPC互动，而是讨厌那些没有边界感、让人尴尬的互动方式。送簪花这种方式，既符合古风景区的氛围，又能让游客感受到善意和尊重，算是很不错的整改方案。 你会发现，现在游客越来越看重文旅体验的“温度”，不再满足于走马观花看风景，更希望能感受到景区的用心和真诚。比如之前郑州的蜜雪冰城因为9元圣代爆火，也是因为它抓住了年轻人的喜好，用亲民的价格和好看的颜值传递了真诚的态度。这次“小黄鱼”的整改也是一样，从争议到好评，关键就在于景区听懂了游客的声音，及时调整了互动方式。 所以说，文旅行业的核心永远是游客的感受，任何只为了博眼球的操作，最终都会被市场淘汰。只有真正站在游客的角度，提供有温度、有诚意的服务，才能赢得口碑和流量。 你觉得这次“小黄鱼”的整改到位吗？有没有其他更适合的互动方式？评论区说说你的看法吧。 （事件来源：潇湘晨报）