生活点滴 【返佣入刑刹住保险内卷,车险搭售乱象更需严查!】5月1日起,最高法、最高检联合发布的《关于办理贪污贿赂刑事案件适用法律若干问题的解释(二)》正式施行,其中明确将保险销售中返佣、回扣等商业贿赂行为的入刑门槛下调至3万元,累计金额达标即依法追究刑事责任。
这一新规出台,无疑是戳破保险行业长期返佣内卷的利刃,是净化行业生态、回归保障本源的大好事,但在整治返佣顽疾的同时,车险领域以投保为名强制搭售健康险等违规乱象,更需全面清查、从严整治。
长期以来,保险返佣成为行业屡禁不止的潜规则,尤其车险、人身险销售领域,业务员为争抢客户、冲抵业绩,不惜以返还佣金、赠送礼品、减免保费等不正当手段竞争,彻底扭曲了保险销售的核心逻辑。行业不再比拼产品保障、服务质量、专业能力,反而陷入“谁返得多、谁赢客户”的恶性内卷,不仅扰乱了正常市场秩序,更让消费者陷入“重价格、轻保障”的误区,最终损害的是整个行业的信誉和投保人的长远利益。
此次新规将返佣入刑门槛从6万元降至3万元,且明确现金、礼品、消费卡等各类额外利益输送均折算计入涉案金额,彻底斩断了违规返佣的侥幸空间。无论是保险业务员给予返佣,还是投保人主动索要返佣,累计超3万元都将触及刑事红线,这不仅是对行业违规行为的严厉震慑,更倒逼从业者回归专业服务本质,推动行业从低价恶性竞争,转向产品创新、服务升级的良性发展轨道,对整个保险行业的长期健康发展意义深远。
整治返佣内卷值得点赞,但车险销售中暗藏的强制搭售健康险乱象,同样是侵害消费者权益、破坏市场公平的毒瘤,亟待重拳清查。现实中,不少车主在投保车险时,遭遇保险公司、4S店或业务员的变相强迫:要么以车险必须搭配所谓的“健康险”才能投保,不买附加“健康险”无法享受保费优惠为由施压,要么通过系统默认勾选、限制下单权限等手段,强制车主购买驾乘险、医疗险等非必要健康类保险产品。
这种搭售行为,完全违背了保险自愿投保、公平交易的原则,既违反《保险销售行为管理办法》《消费者权益保护法》中禁止强制搭售、保障消费者自主选择权的明确规定,也让消费者为不必要的保单买单,徒增经济负担。更有甚者,部分从业者借搭售之机,隐瞒健康险保障条款、夸大理赔范围,误导消费者盲目投保,后续理赔纠纷频发,进一步激化消费者与保险行业的矛盾。
保险行业要真正实现正本清源,既要守住返佣入刑的刑事底线,刹住恶性内卷之风,也要紧盯车险搭售等各类销售违规行为,开展全方位、无死角的专项清查。监管部门应加大执法力度,对强制搭售、诱导投保等违规行为从严处罚,畅通消费者投诉维权渠道;保险公司需强化内部管控,规范销售流程,杜绝渠道端、业务员的违规操作;而每一位投保人,也要增强维权意识,拒绝不合理搭售,主动抵制返佣等违规行为。
唯有双管齐下,一方面以严刑峻法遏制返佣乱象,让行业竞争回归理性;另一方面严查搭售违规行为,守住消费者合法权益,才能彻底扫除保险行业的沉疴积弊,让保险真正回归“风险保障”的初心,实现行业发展与消费者权益的双赢。
