胖东来正式起诉博主惊梦人5月2日，胖东来连发两条声明，就博主惊梦人质疑胖东来 “商品溢价高”“走不出河南”“员工薪资” 等观点进行说明。胖东来表示，法务已就上述事件依法收集，固定证据，并正式向人民法院提起诉讼，相关案件已进入司法程序。
胖东来关于"抖音博主惊梦人发布探店观点’的说明（二）1、关于内野毛巾的说明明确在售毛巾包含5个品牌（洁玉、那须藤、三利、DL、内野），并附上各品牌SKU、售价及毛利率数据，证明内野毛巾的进货渠道、加价率均符合采购标准，定价遵循“合理利润、价值匹配”原则。澄清其销售的内野「愉乐系列」与线上平台的其他系列（棉花糖Pro、臻彩、全棉素色典雅）存在本质区别，从产地、材质、工艺、克重尺寸等维度的对比，说明其更高的定位与定价具备合理性。2、关于罐装杂粮相关说明罐装/袋装杂粮的销售模式，是为了防潮防尘、避免接触污染、便于储存与按需购买，并非不合理的包装溢价，同时门店会根据定位搭配散装/罐装等不同形式的杂粮，满足不同顾客需求。3、关于苹果门店及logo相关说明说明天使城门店的楼层规划（苹果在一楼、华为在四楼），是基于品牌自身授权标准（苹果门店需位于一楼主通道、面积≥120㎡；华为体验店面积标准更高）与门店空间条件共同协商确定，不存在“偏袒某品牌”的情况。明确苹果店为官方授权店，logo“与经销商品牌并存”的设计，是Apple的统一规范要求，并非胖东来的不当操作。4、关于员工工资相关说明胖东来公布员工薪酬体系与真实数据：2025年全业态平均到手工资8974元，2026年1-3月平均9598元；针对博主提到的生活广场外围岗位，也明确了2025年该岗位平均到手工资8235元。说明薪酬与员工的文化等级、技术等级、创造力挂钩，公司以“培养健全人格”为目标，通过培训、晋升体系保障员工成长与合理收入。5、关于“走不出河南”相关说明明确胖东来的核心定位是“商业样板和学校”，而非单纯追求规模扩张。其发展目标是打造健康的运营体系样板，供行业学习参考，而非盲目扩张，因此30年来仅布局许昌、新乡两地。6、关于员工专业能力与管理说明澄清员工介绍商品时，吊牌、货架均有明确信息，不存在强制员工购买商品的情况，所谓“公司要求购买”系误解，仅为部分员工基于自身需求的自愿消费。
胖东来在针对“抖音博主惊梦人相关言论”的声明（三)：“近日，博主"惊梦人"在抖音平台连续发布涉及胖东来的失实短视频，相关内容已对企业商誉造成不良影响。经核查，相关视频在以下事项上存在严重失实或误导：一、以个别商品最低款最低价对照胖东来在售款最高款最高价进行比价，未充分披露款式，材质，规格，批次，包装等差异，并据此作出我司"高溢价""愿者上钩"等贬损性指控。胖东来所售商品均与供应商合法采购，明码标价价格构成符合相关法律法规要求。二、以未经核实之推测，将胖东来正常的供应链合作恶意定性为"向二道供应商大幅让利""转移压货风险""销售策略上的小聪明"。胖东来各项采购，定价，销售行为合法合规，可经依法监督核验。三、以一名外围岗位员工个人口述薪资，对照否定企业公开发布的整体平均薪资数据，得出"薪资虚假宣传"之结论。胖东来公开的员工平均薪资数据真实有效，可经审计核验；以个体样本对总体平均的对比方式，存在基本统计学错误。四、以个别门店专柜陈列为切入点，作"崇洋媚外""排挤民族品牌"等意识形态层面之定性指控。胖东来门店专柜陈列基于品牌方合作协议，面积分配规则与品类配置规则等综合因素确定；企业大量自营商品长期以民族品牌身份服务于消费者，相关指控严重失实。
此外，相关账号在公司相关负责人多次主动沟通后仍持续发布失实贬损性视频，并以公司法务维权动作为新一期视频引流主题，公开作出针对相关管理人员个人专业能力与诚信的攻击性评价，已超出消费者合理评价与舆论监督的边界，这也是伤害社会，伤害公共信任的行为!
胖东来法务已就上述事件依法收集，固定证据，并正式向人民法院提起诉讼，相关案件已进入司法程序。我们一向欢迎消费者基于事实的合理评价与社会舆论的理性监督，但坚决反对编造事实，歪曲事实，贬损他人商誉的违法行为。在司法程序进行期间，公司不再就个案具体内容作进一步回应，以法院最终生效裁判为准！”
