某东的AI催收,是我见过最“聪明”的,接了这么多催收电话,他家AI是风险意识最高的。 电话接通后,一开始还是正常的催收三联:能还钱吗?为什么不还?打算什么时候还? 一旦系统识别到是录音通知,或者你这边有录音提示,它立刻换一副嘴脸。 话术专业又无辜:“XXX女士之前在办理某东金融业务时预留的此号码,目前为语音助手接听,现在我们需要联系他。” 明明之前还在催收三联,突然就装得失忆了。 这套逻辑挺明白的: 你录音了,它就把自己包装成“善意的提醒方”。将来万一有纠纷,它的通话记录就是“已主动联系,对方未接听”。责任推得一干二净。 你说,把这些心思用在运营上,平台的市值早翻番了吧?你接过某东的AI电话吗?留言说说。负债人的上岸路 电话催收客服

