“太荒唐了！”河南郑州，一男子买了套二手房，住了整整3年，一分钱燃气费都没交过，家里却能正常做饭烧水。直到燃气公司上门排查，才发现燃气表压根没装电池，竟也能跑字通气。更让男子崩溃的是，换完新表后，燃气公司一句话，让他当场愣住了。 这位刘先生2022年10月买下这套二手房，过户时前房主只递给他一张燃气卡，随口说卡里预存了气费，直接用就行。他没有专业查验燃气表的意识，入住后做饭、烧水、用热水都正常，表也照常走字，他始终以为是卡里余额没用完。 整整三年，他没收到过一次催费通知，也没遭遇过停气，他还跟亲友念叨过自己运气好，压根没往表具故障这方面想。 燃气公司上门是片区统一安全排查，工作人员一查就发现离谱的问题。智能燃气表必须依靠电池供电才能计量、控制阀门，无电池无法正常工作，这是燃气表的基础设计原理。这只表电池槽空空如也，却能正常供气跑字，属于典型的表具质量故障、计量完全失灵。 刘先生一开始还暗自庆幸，觉得白用了三年燃气省了钱。新表装好后，工作人员直接给出核算结果，三年累计用气1384方，需要补缴3700多元，不补交就不给开通新燃气表。 他当场就僵在原地，心里又气又无奈。他从来没动过燃气表，更没有偷气的想法，表具是购房时就有的状态，他一个普通业主，根本看不出表具存在故障。 燃气公司本该定期巡检燃气设施，及时排查异常表具，三年都没发现这个明显问题，本身就是日常管理不到位。现在把全部责任都算在用户头上，让无过错的业主全额买单，这完全是把自身的管理漏洞，转嫁给消费者承担。 他当场跟工作人员据理力争，表明自己若知晓表具异常，肯定会主动报修，绝不会恶意欠费。燃气公司却只认表具走字数据，坚持用户实际用了气，就必须足额补缴。 这件事传开后，网友们大多支持刘先生。普通家庭年均燃气用量也就四百方左右，1384方是正常居家用量，刘先生确实消耗了燃气，但他没有任何主观过错。按照相关规定，无证据证明用户窃气的，因计量器具故障产生的费用，不应由用户全额承担。 经过多次协商，双方最终达成一致，刘先生补缴1000元燃气费，这事才得以解决。 这也暴露出公共服务的常见问题，燃气、水电这类民生服务，部分企业重收费、轻维护，设备故障、监管疏漏的后果，总想着让普通用户买单。 二手房交易本身就存在诸多隐蔽风险，相关服务企业更该做好设备核验与日常巡检，而不是出了问题就一味甩锅，这样的做法既不公平，也寒了用户的心。 各位读者你们怎么看?欢迎在评论区讨论。
