反问式沟通必须改一改了! 前几天和几个老兄吃饭,吃饭的过程中聊天时,老兄说到他的老父亲,几句反问式沟通,把陕西人的“生顶冷蹭”表现的淋漓尽致! 老兄退休前是市政府部门的副职,正县级待遇,在家中是老大,对父母的孝顺也是大家公认的,在外为人低调,处事随和,说话温文尔雅,很得我的敬重。 他的父亲95岁,母亲91岁,都是一辈子的农民,但老人身体健康,活动自如,最近父亲提出来想买一辆电动轮椅。老兄的观点是父亲年龄太大,本身不懂机械,从来没有动过任何机动车,不主张买,父亲不高兴了,就来一句“那我这一辈子骑个自行车就打发哈了?”这位老兄也来了一句“那我的车闲着,你去开吧!”这就是陕西人父子的沟通方式,在反问式地沟通中不欢而散…… 反问式沟通,是陕西人的一大特点,尽管没有恶意,但一开口就给人一种质问、质疑、吵架、开怼的感觉。 在和这位老兄的讨论陕西人这种反问式沟通时,老兄认为自己也错了,对父亲没有耐心解释,对父亲的反问式沟通,只知道直接开怼,尽管是性格使然,他也认为陕西人这种反问式沟通必须改一改了。
