太倒霉了！山东青岛，女子花26万买了台特斯拉，一家人喜滋滋的去店里提车，结果交完钱，拍完照，车子没等开走就被别人给撞了，女子当场就不干了，要求换新车或退全款，但店里表示系统已经生效，找对方车主去协商维修问题吧。 这件发生在青岛特斯拉交付中心的意外，戳中了无数消费者的共情点。 当事人孙女士购置的是一台特斯拉Model Y，整车落地花费26万余元，是家里的大宗消费。 为了添置这台家用车，夫妻俩长期省吃俭用，筹备许久，只为方便日常通勤和家庭出行。 事发当天，孙女士一家人早早抵达门店，全程配合工作人员办理各项提车手续。 按照门店流程，孙女士先行结清全部购车款项，完成线上系统确认与提车合影拍摄。 就在所有人以为提车流程顺利收尾时，交付场地内突发意外碰撞事故。 当时孙女士的新车停放在交付专属区域，车辆后门处于开启状态，尚未完成最终核验。 场内另一台正在移动的车辆操作失误，直接撞上了孙女士刚办完手续的全新车辆。 撞击导致新车右侧车门严重凹陷变形，车漆大面积破损，车门无法正常闭合开关。 让孙女士难以接受的是，此时她还未领取车钥匙，也未完成车辆最终交付核验。 车辆功能讲解、临牌办理、车主信息实名认证等收尾流程，全部都没有完成。 一台从未上路、未经车主使用的全新车辆，瞬间变成了有损伤的事故车辆。 事发后，孙女士第一时间和特斯拉门店工作人员沟通，提出合理的维权诉求。 她明确表示，要么门店更换一台全新无瑕疵车辆，要么全额退还26万购车款项。 面对车主的诉求，特斯拉交付中心给出的答复，让孙女士一家倍感无奈和心寒。 门店工作人员表示，购车系统已完成登记生效，车辆产权已经归属孙女士个人。 门店认定事故属于第三方交通碰撞纠纷，相关责任和门店无关，不予负责。 工作人员建议孙女士直接与肇事车主协商，走保险维修渠道解决车辆损伤问题。 对于门店的说法，孙女士完全无法认同，她认为事故责任划分存在明显漏洞。 事故发生在门店管控的交付场地内，全程处于门店的管理和安全保障范围之中。 现场没有工作人员实时疏导场内车辆、提醒操作风险，存在明显管理疏漏。 且车辆并未完成全部交付流程，车主未接车、未验车，交付义务并未真正落地。 后续协商过程中，门店提出折中方案，愿意承担全部维修费并赠送基础保养。 门店还提出额外现金补偿，希望孙女士接受维修方案，放弃换车退款的诉求。 孙女士果断拒绝了所有补偿方案，她清楚事故车即便修复，也会存在永久贬值。 自己花费全款购置新车，不该承担门店管理失误带来的经济和心理损失。 肇事车主初期愿意配合处理问题，得知无法满足车主换车退款诉求后便消极应对。 后续肇事车主逐渐失联，不再回应沟通，让整个维权事件陷入两难僵局。 为了维护自身合法权益，孙女士开始持续理性维权，坚守自己的合理诉求。 她系统整理了购车凭证、付款记录、现场照片、视频录音等全套有效证据。 同时她向当地市场监管部门提交投诉材料，反馈门店管理漏洞与责任推诿问题。 连日来，孙女士和家人多次前往门店沟通协商，希望能和平解决纠纷。 期间门店负责人始终未能给出让车主满意的解决方案，双方始终未能达成共识。 目前，这起特斯拉新车交付碰撞纠纷仍在处理当中，暂无最终定论。 涉事受损车辆依旧停放在门店交付场地角落，车身损伤痕迹清晰可见。 孙女士仍在坚持理性维权，始终不接受维修结案的处理方式。 她始终认为，消费者不该为商家的管理疏漏买单，期待能得到公平公正的处理结果。 信源：26万特斯拉没出门就被撞,4S店拒赔:手续已办完,找撞车的人-看晓天下事
