我是个穷人,平时经常在拼多多上买些小东西。真没想到,现在的服务能这么好。 很多人说拼多多假货多,但就我自己的体验来看,买点小东西质量还是可以的,关键是比其他平台便宜不少。 比如我最近迷上了蝴蝶兰,抖音直播我也买,拼多多也买。但总的来说,我在多多上买的性价比更高一些。 当然,买花也看运气,毕竟路程远,运输过程没法把控。不过我自己的经历,让我对多多的售后没什么后顾之忧。 至少我遇到的售后都还行。前几天,我花15块钱买了3个收纳袋,其中一个拉链不太顺滑。 我就随口跟卖家提了一句。当时卖家没回复,我也没在意,毕竟我已经确认收货并给了好评,卖家不处理也很正常。 说完这事儿我就忘了。结果过了两天,我收到一个快递,打开一看,里面竟然是一个收纳袋。[捂脸][捂脸] 人家卖家竟然主动给我补寄了一个。说实话,收到那个收纳袋的时候,我心里还有点不好意思。 我本来只是随口一说,压根没指望卖家会搭理我,结果人家却默默把事给办了。 一个收纳袋或许没多少钱,但好歹人家还得搭上成本、运费啥的。卖家这种悄无声息的举动,挺让我感动的。 说实话,现在的生意也不好做。薄利多销,最后还得多倒贴,卖家做我这生意都不挣钱了。[捂脸][捂脸] 也许,正是因为我是一个经常在多多上买便宜货的穷人,从来没指望过什么尊贵服务,但恰恰是这种超出预期的善意,让我觉得被尊重了。 当然,从另一层面看,这也反映了我们国家强大的供应链和制造能力。从原材料到成品,从流水线到快递网络,每一个环节都快速发展。 正是因为这样,几块钱的东西还能包邮,卖家还能挣点钱,才有余力去维护口碑、传递善意。
