以美国法律在中国管人？谁引进的？ 最近，有媒体报道，京津冀三地消费者协会联合约谈了洲际酒店在中国的门店，因为他们在中国经营，却要求客人执行美国法律。 对于此酒店的做法，有不少人批评他歧视中国人、生活在历史中，还把我们当满清欺负。这些批评，没一个冤枉它的。 这操作，根本不是什么条款写错了，就是骨子里的傲慢，压根没把中国的法律主权当回事。 它在中国扎根这么多年，赚了那么多钱，心里却还揣着旧时代的优越感，拿中国市场当提款机，偏偏不遵守我们这儿的规矩。 这事的关键，就在洲际的《优悦会会员条款》里。条款写得明明白白，中国消费者要是和酒店有金钱纠纷，必须得去美国仲裁协会处理，还得按美国乔治亚州的法律来算，不能在中国法院起诉，也不能一起抱团维权，等于直接把我们的维权路全堵死了。 中国人，住的是中国的酒店，花的是人民币，享受的是中国境内的服务，真出了纠纷，却得漂洋过海去美国维权。普通人哪儿扛得起那么贵的跨国律师费？ 也耗不起那漫长的时间，更搞不懂人家美国的法律，到最后只能自认倒霉、忍气吞声。洲际这就是明着变相剥夺中国消费者的维权权利。 它敢这么写条款，心里打得算盘精着呢。无非是吃准了不少消费者不懂法，赌定普通人耗不起维权的成本，还把这种不公平的条款，藏在一大堆看不懂的合同里，包装成“国际惯例”，让我们不知不觉就接受了。 更可笑的是，洲际在中国的运营公司，叫六洲酒店管理（上海）有限公司，是按中国法律注册的外资企业，全是外国人持股。 它的钱、门店、享受到的所有好处，全是中国给的，却在法律上搞双重标准，把美国法律看得比中国法律还大。 中国法律早有规定，《消费者权益保护法》和《合同行政监督管理办法》都明确说了，商家不能用格式条款，剥夺消费者的合法权利。 《民法典》也说了，没有涉外因素的民事纠纷，必须按中国法律来，约定用外国法律或者去境外仲裁，都是无效的。 没有涉外因素的纠纷，非要去境外仲裁，本身就不合法。上海法院已经有过好几次判例，直接认定洲际这种条款是违法的。 洲际不可能不知道，它就是明知故犯，心存侥幸，觉得用这种霸王条款，就能把咱们消费者吓住。 这种破事，也不是洲际一家这么干。万豪、希尔顿、凯悦这些国际酒店集团，有些条款也有类似的问题，想排除中国法律的管辖。 它们里少数品牌的这种做法，慢慢有了不好的苗头，一边赚着中国市场的钱，一边用不公平的条款，把中国人当二等客户。 它们的心思特别简单，就是觉得中国消费者维权意识不强，维权成本又高，就算条款违法，也没几个人真的会较真。所以就把商业利益放在第一位，把外国规则看得比中国主权还重。 有人问，这种不合理的条款，到底是谁引进来的？答案很简单，就是跨国企业的傲慢和偏见，是它们看不起中国的法治进步，还抱着以前殖民时代的旧思想，以为中国还是一百多年前，能凭着强权搞治外法权，随便践踏中国的法律和尊严。 现在的中国，早就不是以前的满清了。我们的法律越来越完善，对消费者的保护也越来越到位，司法主权，绝对不允许任何外来势力挑衅。 这次京津冀消协联合约谈，就是给它的当头一棒，也是告诉所有外资企业，在中国做生意，就得守中国的规矩。 中国一直欢迎外资来投资，也会保护外资的合法权益，给它们稳定的营商环境。但尊重是相互的，权利和义务也是对等的，想在中国赚钱，就得尊重中国的法律，尊重中国消费者。 任何企业都没特权，不能一边赚中国人的钱，一边看不起中国人。不能一边享受中国的发展红利，一边把我们当冤大头。法律面前人人平等，没有什么特殊企业，更没有什么例外条款。 洲际这事，给所有外资企业都提了个醒，中国市场确实大，机遇也多，但底线绝对不能碰。违法的霸王条款必须删，漠视法律的傲慢劲儿必须改。 中国消费者的眼睛亮得很，中国法律的红线也摆得明明白白。任何敢挑战法律权威、欺负消费者的行为，最后肯定得付出代价。企业只有真正尊重市场、尊重法律、尊重消费者，才能走得长远。 那些还抱着旧思想，把中国当成“法外之地”的企业，该醒醒了。中国早就不是任人欺负的年代了，在中国的土地上，中国法律就是最大的规矩，任何外国法律都没资格越界管中国人的事，任何企业也不能凌驾于中国法律之上。 尊重中国法律，是所有在华企业的必修课。尊重中国消费者，是企业能在中国立足的根本。放下傲慢，摆正姿态，好好合规经营，才是长久之计。
