杭州,一女顾客下单998元的带鱼,收到货以鱼表皮有破损为由申请仅退款,商家一查,发现女顾客是个惯犯,曾多次申请仅退款成功白嫖,商家气得跨省上门要说法,后得知女顾客竟是个律师! 2025年的电商圈子里,“仅退款”这三个字曾经是悬在卖家头上的一把刀。谁曾料想,有人竟将其巧妙运作,使之摇身一变,成为一门颇具商机的营生。 2025年年初,她的直播间来了个叫当当的常客。虾、鱼、日用品,样样都买,每次收货后却总能精准找到“问题”,申请仅退款不退货。两个月下来,十几单全用同样的套路——只拍局部瑕疵,面单从不入镜,成功率却高得吓人。 这回是998元的精品带鱼,理由照旧是“鱼肉腐烂”。平台审核几乎是秒过,款退了,货没回,余女士的钱就这么打了水漂。 998元,不是什么大数目。信用分低得离谱,退款记录密密麻麻,这分明是个把规则研究透了的职业羊毛党。让她更意外的是,这位“熟客”还挂着个让人无语的头衔——执业律师。 4月10号晚上,余女士连夜开车几百公里赶到杭州余杭区。她想当面问问这个老顾客,这钱赚得良心安不安。可到了门口敲了半天,人家压根不开门,电话也不接。 这事传开后,当当的邻居们坐不住了。物业说这位律师在小区里风评极差,有人爆料她家宠物咬过人,赔钱是不可能的,理由是“我懂法律”。前同事也跳出来吐槽,说她连办公室的打印纸都往家顺。 一个最懂规则的人,却把法律条文字字句句都当成了占便宜的工具。 余女士这趟没白跑。她带回来的不是那998块钱,而是一整套证据。现在她决定联合这些被当当薅过羊毛的商家,一起去法院起诉,还要把这事捅到律师协会去。 当当在业主群里嚷嚷着要告这个告那个,可这回她显然低估了众怒。 仅退款本来是平台给消费者的保护伞,什么时候成了某些人的提款机?平台审核秒通过,风控系统形同虚设,惩戒机制压根不存在——这种温吞水一样的管理,不就是在给恶意试错开绿灯吗? 余女士较这个真,不只是为了自己。她想用这件事撬动点什么:平台能不能给高频退款账号强制举证?能不能建立跨店风险预警?规则是用来保护善意的,不是给钻空子的人当武器库的。 一场998元的纠纷,撕开的是一整条信任链条的裂缝。电商平台的便利不该成为劣币驱逐良币的帮凶,而这个把法律当护身符的“律师”,这回恐怕真的踢到铁板了。 麻烦大家点击一下右上角的“关注”,欢迎大家积极讨论和分享,感谢您的支持! 信源:中原网——用多个账号“仅退款”225个快递女子已归案!商家发文回应
