陕西渭南，7名游客爬完山到一家餐馆吃饭，点了3盆米饭和一些菜。谁知，在结账时，其中一游客发现，总共消费439元，光3盆米饭就收了78块，合着一盆米饭要26元！店家解释说，他们用的是五常大米和矿泉水蒸煮出来的，一盆约8小碗，一小碗3块，不存在乱收费一说。游客无法接受，向市监局投诉。 据知情人介绍，事发当天，陈先生一行7个人去渭南爬山，爬完山下来已是饭点，7人又累又饿，便赶紧找了一家饭馆准备吃个饱饭。 他们找的这家餐馆，就在华山脚下，专门做爬山游客的生意。当时7个人实在太饿，也没仔细看菜单上的细节，就随便点了几个家常菜，又跟店家说，人多吃小碗米饭太麻烦，直接上3盆大份的，让大家都能吃饱。 店家当时也没多说什么，爽快地答应了，还热情地给他们倒了水，这让陈先生一行人还觉得，这家店的服务挺不错。 菜上来之后，大家狼吞虎咽地吃了起来，爬山消耗的体力太大，3盆米饭很快就被吃了个精光，几道菜也吃得干干净净。 吃饱喝足，陈先生让店家拿账单来结账，准备结完账就赶紧找地方休息，可当他看到账单上的数字时，当场就愣住了，脸色一下子沉了下来。 账单上显示，总共消费439元，这个价格对于7个人来说，不算特别便宜，但也还能勉强接受。可仔细一看明细，陈先生瞬间就火了——3盆米饭，竟然足足收了78块钱！ 折算下来，一盆米饭就要26元，这简直是闻所未闻，比好多荤菜都贵。 陈先生当即就叫来了店家，质问他们为什么一盆米饭要收26元，这也太离谱了，是不是乱收费。面对质问，店家倒是显得很淡定，给出的解释一套一套的，说他们家的米饭跟别的地方不一样，用的是正宗的五常大米，而且蒸煮的时候，不用普通的自来水，全用的是矿泉水，成本本来就高。 店家还说，一盆米饭大概能盛8小碗，一小碗收费3块钱，8小碗正好24块，他们收26块，还算是便宜的，压根不存在乱收费的说法。 可陈先生一行人根本不买账，就算是五常大米加矿泉水，也不至于贵到这个地步，而且他们点餐的时候，店家根本就没说过大盆米饭要26元一盆，菜单上也只标了小碗米饭3元，压根没有大盆米饭的价格。 我真的想说一句，这店家的借口也太牵强了，纯粹是在找理由糊弄游客！五常大米确实比普通大米贵，但也没贵到这个程度。 根据调查，餐饮商家批量采购五常大米，每斤成本也就在3-4元，一盆米饭折算成生大米，还不到二两，就算加上矿泉水、燃气、人工等成本，一盆米饭的总成本也超不过5块钱，可店家却敢卖到26元，这利润翻了好几倍，不是宰客是什么？ 更让人无语的是，结账的小票上，米饭的计价单位还乱七八糟的，竟然标着“1克”“1盅”，这不是明摆着混淆视听吗？店家还解释说，是点菜宝系统的限制，只能选“克”作为单位，并不是按克计费。这话谁能信？系统是你自己家的，难道就不能提前调整好？说白了，就是故意搞模糊，等游客吃完了再亮价格，就算游客有意见，也已经消费完了，想反悔都来不及。 陈先生一行人越想越气，他们并不是付不起这78块钱，而是觉得被店家当成了冤大头，这种不明不白的消费，换做是谁都无法接受。爬山本来是件开心的事，结果被一顿饭搅得兴致全无，最后实在没办法，陈先生他们只能选择向华阴市市场监督管理局投诉，希望能讨一个公道。 说句实在话，景区周边的商家，靠游客吃饭，本该诚信经营，薄利多销，这样才能长久做下去。可有些商家就是目光短浅，一门心思只想宰客，以为能赚一笔是一笔，却不知道，这种宰客行为，不仅会毁了自己的生意，还会影响整个景区的口碑，让更多的游客望而却步。 五常大米和矿泉水，本来是提升米饭品质的加分项，可到了这家店家手里，却变成了宰客的借口，实在是让人不齿。就算你真的用了五常大米和矿泉水，只要提前明码标价，告诉游客一盆26元，游客觉得值就点，不值就不点，大家明明白白消费，也不会有这么多纠纷。 这件事也给所有景区周边的餐饮商家提了个醒，诚信经营才是立身之本，不要总想着钻空子、宰游客，一旦被投诉、被曝光，不仅要被整改，还要承担相应的处罚，最终只会得不偿失。 同时，也提醒所有外出旅游的游客，不管是吃饭还是消费，一定要提前看清楚价格，遇到商家未明码标价、隐性消费的情况，一定要保留好证据，及时向相关部门投诉，坚决维护自己的合法权益。 目前，该事件还在进一步处理中，相信市监局会给出一个公正的处理结果，也希望这家店家能真正认识到自己的错误，认真整改，不要再出现这种宰客行为。 毕竟，游客出来旅游，是为了开心，不是为了被宰，只有让游客消费得放心、吃得安心，景区才能发展得更好。
