【整体处于崩溃边缘！优思益再回应：已起诉杭州索象公司】#优思益称已起诉杭州索象公司##优思益称2024年已和杭州索象公司终止合作# 连日来，“澳洲优思益”被质疑是假洋品牌，多位曾给优思益带货的明星达人先后致歉退款，政府多部门介入调查。4月3日，优思益在官方账号再发布回应，优思益表示，与涉事营销公司杭州索象营销策划有限公司已于2024年终止合作，并称未委托该公司寻找澳洲当地教授或医学博士背书等。优思益还称，目前在售27款产品中，19款在澳大利亚生产，6款在韩国生产，2款在新西兰生产。#优思益发布海外工厂情况声明#在社交平台上，多位网友发文称，在澳洲没听过优思益这个牌子，质疑该牌子是假洋牌。南都湾财社记者曾在澳洲最大的知名连锁药房零售商chemist warehouse平台、Temu以及亚马逊搜索，均未搜索出优思益产品。南都湾财社记者曾发送采访邮件至chemist warehouse，截至发稿前未得到回应。针对品牌是否专攻中国市场等问题，优思益相关负责人向南都湾财社记者表示，公司相关负责人正在配合监管部门的调查中，涉及的问题较为复杂，公司暂时无法就具体内容作出回应。相关情况请以公司服务号已披露的信息为准。优思益在声明中表示，自4月1日报道发生以来，公司全体员工全力配合国务院食安办、省市区监管局、海关、税务、公安、媒体等机构与部门的调查，提交了监管要求的一切票据和信息，始终坦诚透明。同时也启动自查自纠，公司的多个账号被封停，处于非正常运营状态，已无力进行相关售后及客诉服务，整体处于崩溃边缘。优思益在声明中首先回应了与营销公司的合作情况。根据央视4月1日发布的报道，央视记者暗访优思益产品营销公司杭州索象营销策划有限公司（下称“杭州索象公司”），杭州索象公司表示将该广州产品包装成澳洲进口的品牌，还会花钱在澳洲找当地的大学教授、医学博士找背书，甚至买奖项等。广州雅拉源健康产业有限公司（简称“广州雅拉源公司”）负责优思益品牌在中国市场的运营。优思益表示，2023年6月，广州雅拉源公司与杭州索象确认合作，合同总金额为230万元，按季度支付。2024年3月4日，广州雅拉源公司发现杭州索象在其公司官号对外宣传涉及公司不实消息及泄漏平台数据，并且发现索象提供的设计有抄袭成分，要求对方整改以及下架相关不实宣传。2024年3月15日，广州雅拉源公司汇总损失清单，终止合作。优思益在声明中表示，实际优思益品牌产品并非在广州生产，公司也未委托索象寻找澳洲的大学教授、医学博士进行背书，申请和“包装”有关奖项，这类申请都是公司自行完成。优思益称，已向杭州索象公司递交了律师函，并启动起诉程序。
