拥车半年，消费者都在抱怨哪些问题？ 4月2日，J.D.Power发布了2026中国新能源汽车新车质量研究（NEV-IQS），该研究统计和衡量了新能源汽车新车车主在2至6个月的拥车期内遇到的质量问题。两个关键信息和大家分享下： 1、质量抱怨从硬件转向软件。电池、充电等硬件相关问题进一步减少，而信息娱乐系统连续三年成为抱怨最高的类别，驾驶辅助抱怨占比也在逐年攀升。其中，驾驶辅助的核心痛点集中在倒车辅助、警报吵闹、功能不准等问题；智舱体验则主要集中在屏幕触控、蓝牙连接等基础交互问题。 2、00后渗透率三年翻三倍，预算约束力更弱，但也更挑剔。研究显示， 00 后用户对新能源车的质量投诉 PP100 高达 259，较行业整体水平高出 12%。00后对于动力、空间、补能便利性的关注度显著高于行业，且携宠出行比例远高于行业。所以如何搞定这批挑剔的潜力股，将成为车企们接下来很重要的一个课题。 最后再来看看各个细分市场的质量排行，看看你的爱车有没有上榜。
