优思益品牌涉嫌造假被查处,与辉同行也中招了。 优思益长期以"澳大利亚精准营养品牌"、"TGA认证"为宣传卖点,虚构海外产地,伪造品牌背景,购买虚假认证,违规宣传功效。 而"与辉同行"直播间是该品牌的重要销售渠道之一,销售额在1000万至2500万元,销量达7.5万至10万单。 目前优思益已下架全部商品、暂停销售渠道,配合市场监管、海关、公安、税务等多部门调查。 目前带货明星李某某、章某某等发布致歉声明,承诺"先行赔付"全额退款。网红博主夏某某承诺"退一赔三"。伊某某也关闭社媒评论区,承诺退款但被指有条件限制。 针对消费者提出的买假问题,与辉同行客服回应模糊,仅表示"反馈的问题已经收到,我们会重点关注",未给出明确售后方案。有消费者询问退款时,客服仅转发品牌方声明。 董宇辉曾说过,他们对产品质量的要求十分严格,不但会对产品质量进行检验,而且还要派小伙伴到工厂实地考察,但是此次事件暴露了与辉同行的审核漏洞,消费者信任成为被快速变现的资产,头部主播的"严选"人设面临严峻考验。 专家指出该行为构成消费欺诈与虚假宣传,消费者可依法主张"退一赔三";若涉及食品安全问题,可要求"退一赔十"。 目前,在直播间购买该产品的消费者,正等待与辉同行的答复。
