一位保姆第一次上门照料危重病人，没想到当天患者就不幸离世了，家属心里难受能理解，直接向保姆和家政平台索赔132.7万元，可法院一审二审都驳回了高额赔偿请求，只让平台退还了7300元的服务费，这事到底是怎么回事呢？ 事情很简单，这位患者本身病情就特别危重，出院的时候医院早就明确告知了家属，患者转运和居家都有极大风险，家属也签了风险自担的承诺书。之后家属通过家政平台找了保姆，双方签订的合同里写得明明白白，保姆的工作只是做生活照料，比如给患者擦洗身体、简单按摩、打理日常起居这些，根本不包含专业的医疗护理、病情救治之类的工作。保姆上门之后，也是按合同约定做了该做的照料工作，全程没有任何操作不当的地方，可患者还是因为自身病重不幸离世了。家属觉得是保姆和平台的问题，就提起了诉讼，要求巨额赔偿，但法院审理后认为，保姆和平台都没有过错，患者死亡是自身病情导致的，和保姆的照料没有因果关系，所以只判平台退了服务费，驳回了其他所有诉求。 其实大家热议的核心，就是生活照料和医疗护理的边界到底在哪，很多人都容易把这两件事搞混。咱们得明白，普通家政保姆和专业医护人员完全是两码事，保姆没有专业的医疗资质，也没有救治危重病人的能力，她们能做的只是帮忙打理生活琐事，没办法替代医生和专业护工做医疗相关的工作。 家属失去亲人的悲痛，我们每个人都能感同身受，谁遇到这种事都会难以接受，可悲痛归悲痛，不能把责任随便推给别人。明明知道患者病情危重，需要专业的医疗护理，却只找了普通家政保姆来照料，本身就没有尽到审慎选择的责任，不能因为亲人离世，就把所有过错都算在保姆和平台头上。 法院的判决看似不近人情，实则守住了公平的底线，分清了各自该承担的责任。生活照料就是生活照料，医疗护理就是医疗护理，二者的界限绝不能模糊，要是随便把医疗责任强加给普通家政人员，不仅对保姆不公平，也会让整个家政行业乱了套。 咱们平时找家政人员照顾病人的时候，一定要分清楚需求，病人病情轻、只需要生活帮忙，找普通保姆没问题；可要是病情危重，必须得找专业的医护人员，不能抱有侥幸心理。这件事也给所有人提了个醒，别再混淆生活照料和医疗护理的责任，理性看待责任划分，别让悲痛冲昏了头脑，胡乱追责既得不到法律支持，也没法真正解决问题。 对于这件事，你觉得法院的判决合理吗？大家都可以说说自己的看法。 来源：九派新闻
