浙江一位六七十岁的老人，出门给孙子买零食、给老伴买鞋，坐反了公交流落到陌生的邻镇，深夜走投无路躲进镇卫生院走廊，值班护士冯琼琼发现后不仅安抚了他，值班医生还自掏腰包给他买来热饭菜，两人联系派出所帮老人找到了儿子。老人儿子赶到时，当场红了眼眶。网友：这才是人间该有的温度。 老人今年大概六七十岁了，他是浙江本地人，平时帮忙带孩子，那天心情不错，想趁这个空档出去办几件事情，给孩子买点零食，顺便给老伴选一双合适的鞋子，每一件事情都很小，但就是在这样一个平凡的午后，把自己卷入了一场不小的麻烦当中。 坐错公交车之后再反应过来的时候，他已经来到了一个完全陌生的小镇上，下车后发现四周并没有熟悉的街道，也没有认识的人，而且天色很快变暗了，最后一班车也早就停止运营了。 偏偏他出门没有带手机，口袋里的钱只够买一张回程的车票，连一顿饭的钱都不敢动，于是他就这样一个人站在马路边上，又饿又急，不知道应该往哪儿去。 转了一圈之后，他看见镇卫生院的灯还亮着，心想总比待在街上好一些，于是就悄悄地溜进了走廊，找了个椅子坐下，缩着身体，生怕被别人发现赶出去，决定就这样凑合着过一夜。 值班护士冯琼琼例行查房时发现了他，上前询问之后得知了事情经过，冯琼琼也没有多问什么，先把老人安顿好，说话也很温柔，嘱咐老人不要紧张。值班医生得知老人整个下午都没吃东西后，没有多说什么，就直接出去买来了热饭热菜，等到把饭菜放在老人面前的时候，饭还是冒着热气的。 老人接过去的时候，手是发抖的。 两人继续前行，并且联系了当地的派出所，把老人的情况告诉他们，请他们帮忙找家属。老人在县城上班的儿子接到这个消息后立即赶往镇上，推开卫生院的大门看到父亲坐在那儿，面前还剩一半的饭菜，顿时泪流满面，对着冯琼琼以及医生连声道谢，声音有些哽咽。 后来这件事情被放到了网上，评论区一下就热闹起来了，有人说是老人运气好，遇到了一个有良知的人；也有人感叹，其实每一个上了年纪的老人都不容易出门，一通电话打不出去，一分冤枉钱都不敢花，那种无助感没有亲身经历的人是体会不到的；还有一些人专门到卫生院留言，说这两个医护人员做的虽小，在那个深夜里对于那位老人来说就是全部了。 冯琼琼后来接受采访时很简单的说就是看到老人可怜，换做任何人处在她的位置都会去管的。 但是“换了谁都一样管”的话，才是这件事最让人放心的地方。并不是惊天地泣鬼神的大好事，只是一件人看到人有难就伸手拉一把的事，买了一份饭，打了一个电话。很多温暖其实就藏在那些不需要多想就可以做的事情当中。
