辽宁大连,男子在五星级酒店房间抽烟,服务人员发现后,给他开了张1000元的罚单,

鉴清评趣 2026-03-29 11:51:04

辽宁大连,男子在五星级酒店房间抽烟,服务人员发现后,给他开了张1000元的罚单,说是“异味清除费”,男子认为他作为客人,在室内抽烟很正常,酒店无权收这笔钱,酒店却说,男子住的是无烟房,住之前他们也事先告知不能抽烟了,是男子自己不守规矩。 其实,这家五星级酒店从去年下半年开始,就已经将所有客房全面升级为无烟客房,同时还安装了消防喷淋系统,从硬件和规定上都明确了禁烟要求。 男子办理入住时,前台工作人员按照流程,向他详细说明了酒店的无烟规定,也明确告知了在房间内吸烟会产生 1000 元的异味清除费用,男子当时并未提出异议,完成了入住手续。 入住后,男子在房间内抽烟,烟雾触发了酒店的相关监测设备,服务人员很快赶到房间,确认了男子吸烟的事实,随后按照酒店规定,向他出具了 1000 元的异味清除费账单。 男子拿到账单后情绪激动,坚持认为自己在房间内的行为属于个人自由,酒店无权干涉,更不该收取高额费用。 他觉得酒店所谓的异味清除费没有依据,1000 元的金额过高,只是酒店想借机收费的借口。酒店工作人员耐心解释,这笔费用并非罚款,而是用于专业的异味清除成本。 无烟客房的地毯、床品、墙面等软装很容易吸附烟味,普通的清洁流程根本无法彻底去除,必须安排专业人员使用专门设备和药剂进行深度除味,还要更换部分吸附烟味的布草,整体成本并不低,1000 元是经过核算后的合理费用。 酒店还补充,全面推行无烟客房,不仅是为了维护酒店环境,也是为了保障所有住客的健康权,尤其是对烟味敏感、有呼吸道疾病的住客,以及孕妇、儿童等群体,无烟环境是基本的入住保障。 而且酒店的禁烟规定和收费标准,在入住时已经明确告知,男子选择入住,就相当于认可了这份约定,现在违反规定,理应承担相应的费用。 此事被曝光后,引发了不少网友的讨论,有人觉得酒店收费合理,无烟房就该遵守禁烟规定,也有人认为 1000 元的费用偏高,酒店应该给出更详细的成本说明。 从法律层面来看,酒店没有行政处罚权,这笔 1000 元的费用属于民事赔偿范畴。根据《民法典》相关规定,酒店作为服务提供方,有权基于双方的服务合同,就客人违规行为造成的实际损失主张赔偿,前提是收费必须合理,且事先向客人明示。 大连当地也有控制吸烟条例,明确室内公共场所禁止吸烟,酒店作为住宿服务场所,推行全面禁烟符合地方规定。 最终,男子在了解酒店的规定、成本以及相关法律依据后,还是支付了这笔 1000 元的异味清除费,事情得以解决。 这件事也给不少住客提了醒,入住酒店时要仔细了解房间的相关规定,尤其是无烟房、宠物入住等特殊要求,避免因自身行为违反约定产生额外费用。 酒店方面也应继续做好入住告知工作,确保规定清晰透明,同时规范收费标准,保障双方的合法权益。 那么,对于这件事,大家有什么看法?欢迎大家在评论区进行讨论。

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