上海，女子夜里洗衣服，却遭到3楼邻居投诉，说她家洗衣机落水管声音扰民，经调解，女

上海，女子夜里洗衣服，却遭到3楼邻居投诉，说她家洗衣机落水管声音扰民，经调解，女子答应晚10点以后不洗衣服，可第二天家门口就被贴通知，让她把洗衣机撤走，以后不准再放阳台，女子问物业什么情况，可工作人员态度不好，女子气得多次投诉，没想到物业竟向她所在单位反投诉，女子惊呆了，说这是我个人隐私，物业怎么能知道的？更让她头疼的事还在后面… 事情发生在2025年9月，家住上海某老旧小区的刘女士，晚上看完演唱会回家，顺手把攒的脏衣服放进阳台洗衣机——这是她住了十几年的老房子，洗衣机放阳台、夜里洗衣都是常态，十几年来从没邻里矛盾，偏偏这天惹出了大麻烦。 洗衣机刚排水没多久，三楼邻居就怒气冲冲找上门，说自家孩子正在关键备考期，阳台落水管的排水声太吵，吵得孩子完全没法睡觉学习。 刘女士虽然一头雾水，毕竟十几年都没人提过扰民，但也体谅邻居家孩子备考的难处，没有争执扯皮，后续城管上门调解时，她立马答应晚上10点后绝对不洗衣，这已经是她能做到的最大让步，本以为这事就此翻篇。 结果万万没想到，物业的操作直接刷新底线！第二天刘女士一开门，就看到家门口被贴了措辞严厉的整改通知，根本不管刚达成的调解协议，直接要求她限期把洗衣机搬出阳台，以后永久不准放阳台！ 刘女士当场就火了：明明已经妥协让步，物业不沟通、不协商，直接下死命令，这不是故意刁难是什么？她跑去物业理论，工作人员不仅态度蛮横，还丝毫没有商量的余地，气不过的刘女士只能打12345投诉，后来又发现小区电梯漏水、物业不作为，接连又投诉了几次。 本是业主正常维权，可物业的报复手段简直阴狠！没过多久，刘女士得知，物业竟然偷偷扒到了她的工作单位，直接打电话到单位反投诉，想让她在单位难堪、丢工作！ 刘女士彻底懵了：工作单位是个人隐私，物业到底从哪弄来的信息？这分明就是恶意报复！就因为自己投诉了物业的失职，就要被拿捏隐私、搅乱工作，难道业主连维权的权利都没有了？ 这事一曝光，网友直接炸锅，评论区吵翻了天，各种声音都有： 🔥 网友怒怼款：“这物业也太嚣张了！典型的只许州官放火，不许百姓点灯，业主投诉就报复，谁给的胆子？非法扒隐私简直违法！” 🤝 共情业主款：“太懂老旧小区的痛了！老房子户型小，除了阳台根本没地方放洗衣机，雨污混排是老小区历史问题，不该让业主独自买单！” 👥 理性中立款：“邻居孩子备考能理解，噪音问题确实该注意，业主也让步了，物业不该火上浇油，报复隐私这步太过分！” ⚖️ 直指核心款：“别扯别的，物业非法获取业主隐私、还泄露到单位，这已经触犯法律了，不管业主投诉多少次，都不能这么干！” 说说我的看法：这件事从始至终，物业的处理方式都完全站不住脚！ 首先，邻里噪音纠纷本是小事，业主已经主动妥协错峰洗衣，尽到了邻里和睦的义务，物业本该居中协调，要么给邻居家管道包隔音棉，要么和业主再细化洗衣时间，结果直接跳过协商贴整改通知，服务态度还恶劣，本就严重失职。 其次，业主正常投诉是合法权利，物业不想着整改自身问题，反倒想方设法扒业主隐私、报复到单位，这已经不是服务纠纷，是恶意侵权，完全踩破了做人做事的底线，也寒了所有业主的心。 至于老旧小区雨污混排的问题，这是历史遗留难题，不是业主一家的问题，物业该做的是联合社区想解决方案，而不是拿这个当借口刁难业主、报复业主。 而且必须提醒大家，物业的行为已经违法！根据《个人信息保护法》明确规定，任何组织、个人不得非法收集、使用他人隐私信息，物业为了报复，通过私人关系打探业主单位信息，还擅自联系单位投诉，属于严重侵犯隐私权，不管业主有没有口角、投诉多少次，都不能成为违法的理由，物业必须承担侵权责任！ 说到底，这本是一件动动嘴就能协调的小事，邻里互相体谅、物业做好服务，完全能和平解决，偏偏物业用最极端、最违法的方式，把小事闹大，既失了理，又犯了法，这样的物业，真的能让业主安心吗？