宝马主播嘲讽小米宝马4S店主播嘲讽小米汽车的言论发酵后,官方的处理方式堪称“教科书级别的冷处理”。
删视频、让主播停播几天,然后悄无声息地恢复直播(图一)全程没有道歉、没有解释,仿佛什么都没发生过。这种“淡定”的背后,其实是传统豪华品牌与新势力车企在危机公关上的差异。
像BBA这类百年品牌,习惯了用时间淡化争议,认为舆论热度会自然消退;
而像小米这些新势力,一旦出现负面舆情,往往会第一时间发声回应,甚至创始人亲自下场沟通。
像前段时间长城海报抄袭,老板魏建军连夜拍视频道歉,不甩锅不辩解,直接把责任扛下来。
说到底,豪华品牌的底气,不该建立在拉踩对手上,而是靠产品实力说话。靠冷处理躲得过一时,躲不过口碑消耗。小米汽车宝马




爱上AI了
我觉得她说的不错,给谁道歉啊?造车的给三女生家属道歉了吗
ι 不要慌゜
人家说的是事实