车企爆雷、车主“殉葬”
高合、威马、哪吒等多家新能源车企相继陷入经营困境,数十万车主遭遇维修断供、车机停服、保险拒保、残值暴跌,甚至被迫自学修车、自费续命。
这场席卷终端用户的行业震荡,早已超出单一企业经营危机范畴,成为检验中国新能源汽车产业成熟度、治理能力与全球核心竞争力的关键试金石。
中国新能源汽车凭借先发优势与全产业链支撑,已实现产销量、保有量全球领先,成为国家制造业转型升级、参与全球汽车格局重塑的核心战略赛道。
但在高速扩张周期中,部分企业重资本运作、轻技术自研,重市场规模、轻履约能力,重前端营销、轻后端服务,叠加供应链高度依赖外部、技术生态封闭化等问题,在行业进入存量竞争后迅速暴露抗风险能力不足的致命缺陷,最终将经营风险转嫁给最无辜的消费者。
对比欧美日百年车企体系,成熟市场早已形成完善的市场退出机制、强制配件供应制度、售后保障基金与破产服务接续体系,从法律层面锁定用户基本权益。
而我国当前在新能源汽车退出监管、数据权限移交、第三方维修开放、质保承诺刚性约束等关键环节仍存在制度空白,“终身质保” 等宣传缺乏有效兜底,既严重损害消费信心,也直接拖累中国汽车整体品牌公信力,削弱在全球市场的长期竞争力。
产业洗牌不可避免,但绝不能以牺牲用户信任与产业根基为代价。
从国家战略层面看,必须加快构建强制性售后保障基金、十年配件供应、车机数据接续、维修技术开放等全链条监管体系;从全球竞争视角看,中国新能源要真正超越传统豪强,比拼的不仅是电动化与智能化,更是可靠性、安全性与全生命周期责任闭环。
一个成熟的汽车强国,既容得下企业优胜劣汰,更守得住用户底线。
唯有以制度补短板、以责任筑信任、以长期主义强根基,才能让中国新能源汽车从 “规模领先” 真正迈向 “质量引领”,在全球汽车产业变革中牢牢掌握主动权。数十万爆雷车企车主售后困境
