【香奈儿柜台上多支试用装口红已过期】 315 在商场选购高端化妆品时，试用通常是消费者体验产品的重要环节。然而，这些面向公众的试用装产品质量与效期是否安全可靠？3·15前夕，记者在南昌市部分高端化妆品专柜的走访调查中发现，情况并不乐观。
记者首先以普通消费者身份来到南昌市中山路的百盛购物中心。在香奈儿专柜，记者发现柜台上陈列的多支口红试用装，其效期大多不新鲜，部分产品甚至已经过期。当记者拿起一支有效期至2026年5月的口红，表示其即将到期时，店员回应称这是“合法合规的”，并解释称产品只要未过期就可以试用，待到期后会统一撤下。然而，在随后的检查中，记者接连发现多支试用装口红已过期。其中一支有效期标注为2025年10月，已过期数月，却仍摆放在柜台，面对记者的质疑，店员表示是“检查时漏掉了”。紧接着，记者又发现了一支有效期至2026年2月的试用装口红，店员解释称“因为是2月到期，现在刚刚3月，还没来得及整理”。在短短十分钟内，记者在柜台上发现了多支已过期数周至数月的试用装口红。
随后，记者来到同商场的雅诗兰黛专柜。在了解一款售价3250元的白金级黑钻系列眼霜产品时，店员拿出了一瓶试用装。然而，刚一打开盖子，一股刺鼻的异味便散发出来。记者提出疑问后，店员自己也闻了闻，承认味道异常，并猜测“是不是时间放久了”。为了进行比较，该店员从另一柜台取来一瓶同款且试用较少的眼霜。记者注意到，新取来的眼霜膏体呈粉色，且无异味；而柜台上的那瓶试用装膏体颜色已变为肉粉色，且气味刺鼻。店员解释称，柜台上的试用装因“每天打开试用，时间比较久”，导致质地和气味发生了变化，但她强调产品“倒也没坏”。
在南昌武商MALL的娇韵诗专柜，记者同样发现了与赠品效期相关的疑点。娇韵诗品牌以其植物护肤理念和明星产品“双萃精华”著称。在该专柜，店员为促销产品，向记者推荐了购买双萃精华即可获赠一套旅行套装（包含洁面、日霜、晚霜等小样）的活动。然而，当记者仔细查看赠品套装时，发现其中一支洁面产品保质期至2026年12月1日，已不足一年。记者指出后，店员随即表示“换一个”，并在检查同套装内其他产品时，也承认“这个也日期不太新鲜”。记者观察到，产品外包装上的效期标注字体较小，不易察觉。面对疑问，店员解释称“小样的话，应该是这套放错了”，并强调“我们是有新鲜日期的，这套会单独剔出来寄回公司”。当记者追问消费者是否可能无意中购买到临期产品时，店员明确表示，公司规定在售产品保质期需在一年半以上，临期品会提前返厂，消费者不会买到。然而，这一承诺与现场发现的、被店员解释为“误放”的临期赠品形成矛盾。消费者在花费两千多元购买套装时，若不仔细查验，很可能在不知情的情况下收到临近保质期的赠品。（都市现场）
