【说好送7次保养，转头就要“买保险换”！宁波车主曝光港诚凯迪拉克4S店套路 ，网友：这操作绝了！】2025年，宁波车主在宁波港诚凯迪拉克4S店购入2023年出厂库存车，购车协议明确标注赠送1次基础保养及6次“3088套餐”保养，全程未提及附加条件。今年车辆保险到期前，车主咨询保养时却被告知，7次保养需每年在该店续购保险才能享受，一年仅限2次，不续险则取消全部权益。商家拿出一份《3088套餐协议》称规则以此为准，协议上有车主签名，但车主表示从未见过该协议，更未签字，商家承认系代签。据悉，该4S店2025年多次因质量问题、售后推诿等被投诉。目前车主提出三点诉求：要求4S店无条件履行7次保养承诺、就伪造签名公开道歉并追责、拒不整改将向监管部门投诉并保留法律追责权利。此事提醒消费者，购车时需将口头承诺落实为书面条款，看清合同细节，遇商家违规操作应及时取证、依法维权。
315315消费者权益日315晚会汽车消费避坑指南
