福州，一女子买电视，见75寸的创维电视，只要349元，二话不说就下了单，不到5分钟，商家就给女子打来了电话，说实际价格是3499元，价格标错了，愿意补偿100元，女子觉着商家毫无诚意，执意要求发货，一个星期过去了，商家拒绝发货，女子则要求赔偿2000元，但商家却说这是敲诈啊！ 福州一位消费者近期在网购平台购物时，遭遇了一场因价格标注错误引发的纠纷，让原本简单的购物行为演变成了双方各执一词的争议事件。 这位消费者计划为家中添置一台电视，在平台浏览时，通过价格排序发现一款 75 寸的创维电视标价仅 349 元，远低于同类产品的市场售价，尽管价格令人意外，但考虑到网购平台常见的促销活动，她未过多犹豫便完成了下单付款流程。 然而这份 “捡漏” 的喜悦并未持续太久，下单后不到五分钟，她就接到了商家的来电，商家在电话中表示，该款电视的实际售价应为 3499 元，349 元的标价是工作人员操作失误导致的，希望消费者能够主动取消订单，并提出愿意支付 100 元作为补偿。 消费者认为，商家自身的操作失误不应由消费者承担后果，且 100 元的补偿与商品实际价值差距过大，缺乏诚意，因此明确拒绝了退单提议，坚持要求商家按照订单价格履行发货义务。 双方协商无果后此事陷入了僵局，接下来的一个星期里，商家始终拒绝发货，也未提出新的解决方案，消费者见状提出了新的诉求：要么商家按订单发货，要么赔偿 2000 元作为违约补偿。 这一要求遭到商家的坚决反对，商家认为消费者的索赔金额过高，已经超出了合理范围，甚至指责这一行为属于敲诈，随着事件引发关注，网友们也形成了不同的观点阵营。 部分网友支持消费者，认为商家作为经营主体，理应对标价行为负责，明码标价是基本商业准则，不能将自身失误的成本转嫁给消费者，且消费者下单付款后，买卖合同已经成立，商家拒绝发货属于违约行为。 另一部分网友则觉得消费者的索赔要求过于苛刻，明知价格远低于市场合理范围仍执意索赔，有借机牟利之嫌，商家主动提出补偿 100 元已属认错态度，双方应各退一步协商解决。 这场纠纷也提醒着商家在经营过程中应加强价格核对，避免操作失误，同时在出现问题时秉持更诚恳的态度沟通，消费者在维护自身合法权益时，也应把握合理边界，通过合法途径解决争议。
