“太恶心了！”天津，网约车司机送完一对年轻男女后，往后座一看，竟发现后排坐垫上糊

“太恶心了！”天津，网约车司机送完一对年轻男女后，往后座一看，竟发现后排坐垫上糊着一堆土黄色，稀稀的东西，看着就像人的排泄物。司机恶心的不得了，戴了两层口罩才收拾干净。恶心之余他觉得特别气愤，年轻人看着光鲜亮丽，怎么素质这么低，能干出这种事。于是，他联系平台要求赔偿，但平台的回复让他无语。 凌晨的天津街头寒风刺骨，网约车司机曹师傅蹲在车旁，胃里翻江倒海。他戴着两层口罩，手里的湿巾擦了一遍又一遍，可那股刺鼻的异味还是钻进口鼻，好几次让他差点吐出来。 谁能想到，一个多小时前，他还载着一对光鲜亮丽的年轻男女，两人穿着时髦、谈吐温和，任谁看都像有素质的人，可下车后，却给曹师傅留下了一个毕生难忘的“烂摊子”。 曹师傅是兼职跑网约车的，元宵节当晚订单格外多，他从傍晚忙到深夜，连喝口水的功夫都没有。晚上10点左右，他在商圈门口接到这对年轻男女，男生身上带着淡淡的烟味。 曹师傅向来注重车内卫生，常年备着香氛，为了驱散烟味，这十几分钟的车程，他全程开着车窗通风，哪怕外面寒风凛冽。 一路上，两人坐在后排，要么低头看手机，要么小声交谈，没有大声喧哗，也没有出格举动，一切都显得很正常。 送到目的地后，两人付完钱匆匆下车，曹师傅没多想，只想赶紧接下一单多赚点钱，便发动车子前往下一个接单地点。 路过一个充电站时，曹师傅见车子电量不足，便进去充电。趁着充电间隙，他习惯性回头看了一眼后排，这一眼让他瞬间僵在原地。 原本干净的后排坐垫上，赫然糊着一堆土黄色糊状污物，稀稀拉拉黏在上面，一眼望去，像极了人的排泄物，周围还沾着细小污渍，格外刺眼。 曹师傅赶紧从后备箱翻出备用口罩戴了两层，又拿出湿巾、纸巾和除味剂，蹲在车旁一点点清理。 污物黏在坐垫上格外难擦，他忙活了十分钟，用了大半包湿巾、反复喷了好几次除味剂，才勉强清理干净表面，可坐垫上的异味依旧挥之不去。 清理完后，曹师傅又气又委屈。他跑网约车多年，遇到过乘客不小心洒饮料、弄脏坐垫的情况，但从未见过这么过分的。 那对年轻人衣着光鲜，看着不像没素质的人，可偏偏做出这种事。车子是他的谋生工具，他每天都仔细打扫，只为让乘客有舒适的体验，换来的却是这样的对待。 平复心情后，曹师傅打开网约车平台联系客服，详细说明了事情经过，还上传了车内监控和污物照片，希望平台能联系乘客，让对方承担清洁费和用品费。 可客服的回复让他彻底无语，对方只是简单询问几句，没有任何安慰，也没承诺尽快联系乘客，只轻飘飘建议他报警，说平台无法强制乘客赔偿，只能协助核实。 当时已是凌晨，曹师傅第二天还要出差，根本没精力报警、做笔录、调监控，折腾下来起码要大半夜，他实在耗不起。他只是想让平台帮忙协调，却得到这样敷衍的回复，委屈和气愤一下子涌了上来。 之后，曹师傅又多次联系平台，提交了更详细的监控证据，证实污物就是那对乘客留下的。直到第二天晚上， 平台才回复他，称已核实情况，先行垫付了237.5元清洁费，其中洗车费220元、清洁用品费17.5元，至于能否联系到乘客让其承担更多赔偿，还需进一步核实。 看着到账的清洁费，曹师傅没有丝毫安慰。他清理车辆耽误了近两个小时，这段时间本可以多接好几单，损失的收入远不止这两百多块。 更让他难受的是，车内残留的异味好几天都散不去，不少乘客上车后闻到味道面露不悦，甚至直接取消订单，让他损失惨重。 他不知道那对年轻男女出于什么心态做出这种事，也不知道平台后续会不会有进一步处理。他只知道，自己勤勤恳恳跑网约车，尊重每一位乘客，也真心希望能得到乘客的尊重和体谅。 对此，你们有什么看法，欢迎评论留言~