太坑人了!”浙江杭州,宝妈花6万多住月子中心,服务期为40天。谁知,刚住半个月,就先后换了2位月嫂。第一位月嫂,坚持晚上给孩子加奶粉,还放话:不加奶粉大家都别睡,反正不是我的孩子。第二位越嫂,感冒却不告知,导致孩子被传染,差点得肺炎。女子气愤不已,要求月子中心给个说法,对方却一口咬定,她们的月嫂都是有健康证的。女子咽不下这口气,找来媒体介入,并提出两个诉求。 新手宝妈的月子,本该是被细心照料的日子,可浙江杭州的陈女士,却在月子中心里受尽了委屈,才出生没多久的宝宝,还因为月子中心的失职,差点患上肺炎。 陈女士今年刚生下宝宝,作为第一次当妈的人,她比谁都谨慎,生怕自己照顾不好孩子,也怕家里老人没经验,耽误了自己和宝宝的月子。 早在怀孕中期,她就开始琢磨着找一家靠谱的月子中心,前后对比了快两个月,看了好几家的环境、月嫂资质,最后才敲定了安妮宝贝月子中心。 这家月子中心40天的服务费要6万多,相当于一天就要花一千多块钱,但她觉得,只要能让宝宝得到专业照顾,自己能安心恢复,多花点钱也值得。 可她怎么也没想到,自己精心挑选的“靠谱”月子中心,竟然成了坑害宝宝的地方。 1月下旬,陈女士出院后就直接住进了月子中心,刚开始的几天,一切都还算顺利,可这份平静,只维持了半个月就被打破了。 负责照顾宝宝的第一位月嫂,从入住第十天开始,就总想着给宝宝加奶粉。 陈女士本身母乳充足,足够宝宝吃,而且她知道新生儿肠胃娇嫩,过度喂奶粉很容易引起积食、肠胀气,严重的还会影响消化功能。 这位月嫂之所以执意要加奶粉,就想让宝宝晚上睡得沉一点,自己能少起几次夜,图个轻松。 陈女士多次跟月嫂沟通,不让她随便加奶粉,想到月嫂直接撂下狠话,语气恶劣到让人难以接受,不加奶粉她就故意折腾,反正宝宝不是她的,她不心疼。 陈女士又气又急,自己花这么多钱请月嫂,是来照顾宝宝的,不是来受气的,当天就找了月子中心投诉,要求更换月嫂。 月子中心倒是答应得痛快,第二天就换了一位新月嫂过来,陈女士松了口气,以为这下能安心了。 新月嫂刚过来的时候,看着挺细心,可没过几天,陈女士就发现了不对劲。 这位月嫂给宝宝喂奶、换尿布的时候,总是时不时地吸鼻子,有时候鼻涕都快流到嘴角了。 她赶紧询问月嫂是不是感冒了,可对方一口否认,说只是早上出门受了冷空气刺激,有点咽炎,不影响照顾宝宝。 陈女士心里不踏实,反复叮嘱月嫂,要是真不舒服就直说,别硬扛着连累宝宝。 可月嫂始终嘴硬,带着明显的感冒症状照顾宝宝,没过多久,宝宝就出现了鼻塞的症状,呼吸的时候呼呼作响。 陈女士赶紧叫来了月子中心的儿科医生,医生就简单看了一眼,就说没什么大事,只是呛奶引起的胃食管反流。 可接下来的几天,宝宝的情况不仅没有好转,反而开始咳嗽,有时候咳得脸都憋红了,精神状态也越来越差。 陈女士再次找医生,这次医生才诊断为上呼吸道感染,可宝宝吃了药之后,病情一点起色都没有,反而越来越重。 陈女士在月子中心的群里再次提出更换月嫂,可这次,月子中心却说现在人手紧张,没有人可以替换,让她再凑合用几天。 看着宝宝难受的样子,陈女士即决定带宝宝去浙江省儿童保健院做全面检查。 去医院的当天,月子中心竟然还让那位感冒的月嫂跟着一起去,说要负责照顾宝宝,丝毫没有意识到,这位月嫂就是导致宝宝生病的根源。 医生给宝宝做了详细检查后,特别严肃地批评了陈女士,说再晚来一步,宝宝就会发展成肺炎,到时候治疗起来就麻烦多了。 最终,宝宝被确诊为急性支气管炎和类百日咳综合征,看着宝宝被病痛折磨,陈女士满心都是自责,恨自己没有早点坚持带宝宝去医院,也恨自己轻信了月子中心。 冷静下来后,陈女士找到了媒体,决定维权,她向月子中心提出了两个合理的诉求,一是承担宝宝所有的诊疗费用,二是全额退还自己交的6万多月子费。 可月子中心却一口拒绝了她的诉求,还一味地辩解,说他们的月嫂都有健康证,每天都会做健康检测,感冒的人员都会统一隔离,不可能出现这样的问题。 之后,月子中心又提出,愿意给陈女士一年免费的儿保检查作为补偿,可陈女士想都没想就拒绝了,她再也不敢相信这家月子中心的任何服务,更不会再带宝宝来这里。 截至目前,月子中心只说会把陈女士的诉求上报给公司,承诺两三个工作日内给出答复,陈女士只能无奈地等待,只希望能得到一个合理的说法,弥补对宝宝的伤害。 这件事被曝光后,很多网友都有共鸣,纷纷吐槽现在的一些月子中心,收着高价,却提供着劣质的服务,月嫂资质参差不齐,监管也不到位。


